张凤来，男，1985年9月出生，疫情来袭，他第一时间加入志愿者服务队，他主动串联起社区与居民，利用社区居民优势协助开展各项工作，极大程度争取到了被封控居民的理解与支持，进而增强疫情防控工作的配合程度。与此同时张凤来从每天居民垃圾的收取，到协助外卖快递的配送；从微信群内不厌其烦的答疑解惑，到代开药医保卡的收取；从逐户门磁的拆除，到协助社区开具有关证明，他舍小家为大家，事无巨细的协助社区服务居民，确保民居家期间的物资保障、垃圾清运、心理疏导。