今年以来,河南省鹤壁市淇滨区九州路街道积极探索服务企业新模式,持续提升服务效能,主动靠前、精准对接,面对面零距离倾听企业诉求,全力协调解决企业急难愁盼问题。
增强服务意识,开展实地走访。九州路街道以“万人助万企”活动为契机,深入企业一线,倾听呼声、回应诉求。走访过程中,工作人员与企业负责人深入交流,了解生产经营中需要协调解决的事项,询问企业在政务服务、项目建设等方面的实际情况,重点掌握当前发展面临的困难,并建立问题台账,为企业答疑解惑、排忧解难。
优化处理机制,精准助企纾困。对企业反映的各类困难和诉求,由街道包企干部统一收集汇总。街道层面能够解决的,及时转办处理;超出职责范围的,第一时间上报上级部门协助解决。
强化政策宣传,推动政策落地。九州路街道广泛开展惠企政策宣传,发放政策宣传手册,现场讲解各类纾困举措,积极当好政策“宣传员”和“解说员”。通过组织培训会、“一对一”企业座谈、建立微信群等多种方式,持续推进惠企助困政策宣讲,助力各项扶持政策落地见效。
据了解,九州路街道将继续紧盯企业需求,强化使命担当,全力以赴帮助企业纾困解难。同时,聚焦企业服务,抓好政策落实,积极应对企业发展中的各类问题,在辖区内营造一流营商环境,为经济高质量发展贡献力量。(来源:鹤壁市淇滨区委宣传部 作者:魏蓝)