10月28日,河南省鹤壁市淇滨区嘉苑社区组织工作人员以“线上+线下”双渠道宣传模式,开展医保政策普及活动。
线下宣传方面,社区工作人员在辖区广场、小区出入口及便民服务中心等人员密集区域悬挂主题横幅,向过往居民发放医保宣传折页,讲解政策核心内容。面对居民提出的“缴费后多久能享受待遇”“断缴了还能补缴吗”等问题,工作人员介绍2025年度医保缴费标准、起止时间、缴费渠道,以及参保后的报销比例、流程和特殊病种保障范围等关键信息,消除居民参保顾虑。
针对老年居民、行动不便群体等特殊人群,社区提供“一对一”上门服务,工作人员手把手指导线上缴费流程,让医保服务更有温度。
线上宣传方面,社区充分利用居民微信群、工作人员朋友圈等渠道,定时推送医保政策解读短视频、图文指南及缴费提醒,确保政策宣传“不漏一户、不少一人”。
此次宣传活动让辖区居民全面了解医保政策要点,提升主动参保、按时缴费的积极性,增强了居民对医保政策的认同感与满意度。据了解,嘉苑社区将持续加大宣传力度,推动“人人关心医保、人人参与医保、人人监督医保”的良好氛围深入人心,切实保障居民医疗保障权益。(来源:鹤壁市淇滨区委宣传部 作者:李娜)