核心提示：这一转变，源于黎阳路街道纪工委今年以来开展的物业服务专项整治。该街道纪工委紧盯居民反映集中的“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题，通过现场检查、与居民代表座谈、走访入户等方式，推动问题整改落地见效。

“之前小区乱停乱放，楼道堆满杂物，问题反映多次也难解决。如今打电话反映，物业公司很快上门处理，服务态度也好了。”11月30日，家住河南省鹤壁市淇滨区黎阳路街道锦绣江南小区的王女士感慨道。

这一转变，源于黎阳路街道纪工委今年以来开展的物业服务专项整治。该街道纪工委紧盯居民反映集中的“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题，通过现场检查、与居民代表座谈、走访入户等方式，推动问题整改落地见效。

立足监督职责，该街道纪工委督促街道相关职能部门和社区服务中心主动靠前，抓好工作落实。通过居民微信群、网格员入户等方式，搭建“线上+线下”渠道，精准收集群众急难愁盼问题，确保群众诉求“件件有登记、事事有跟进”。针对群众反馈的物业服务质量不到位、侵占业主公共收益等问题线索，第一时间受理处置、从严从快核查，以精准监督倒逼责任落实。

为构建长效机制，该街道纪工委强化跟踪问效，联合相关职能部门一同对服务履约不到位、群众投诉集中的物业公司负责人进行约谈提醒，要求其严格履行合同约定，定期公示物业企业服务评价结果，通过搭建业主代表评议平台，引导业主参与监督。截至目前，共发现并解决相关问题68个。

“物业管理水平好不好直接关系到居民的居住环境和生活品质。”黎阳路街道纪工委相关负责人表示。据了解，该街道纪工委将持续强化日常监督，推动物业管理回归本质，切实维护广大业主的合法权益。（来源：鹤壁市淇滨区委宣传部 作者：梁福安）