近年来,河南省鹤壁市淇滨区银杏社区坚持以党建为引领,紧紧围绕共建共享与公共服务优化两大目标,积极深化党组织“聚邻”,推动党的组织优势转化为治理效能,形成了一批可复制、可推广的基层治理实践成果。
党建引领筑根基,凝聚共建聚邻合力
社区以党建为核心,构建“社区大党委-小区党支部-红色楼长-党员中心户+红色物业”组织架构,实现党的组织与红色物业“双覆盖”。一方面,锻造过硬队伍。组织136名党员参与网格化管理,动员退休老党员、老干部担任小区党支部书记和业委会主任,强化基层治理骨干力量。另一方面,提升服务质效。每季度开展物业服务观摩评比,推动服务标准化;同时,组织党员开展“红色代办”服务,累计解决车位规划、充电桩安装、装修协调等民生问题86个,以党组织凝聚力激活多元主体共建动能,让邻里共治的合力持续汇聚。
聚焦需求优供给,提升共享暖邻质效
社区将居民“需求清单”转化为“服务清单”,构建精准化公共服务体系。在服务内容上,聚焦“一店一早”“一菜一修”“一老一小”核心需求,设置公共服务、生活服务、养老托育等7大特色服务,实现基本政务服务32项、基本保障服务12项、品质提升服务13项全覆盖;在参与模式上,采用“社区公益+市场运营”理念,通过场地换资源、换服务等方式引进28家市场服务主体,形成居民得便利、社区强服务、店铺获收益的三方共赢格局,让公共服务既“精准滴灌”又可“持续发展”。
联动治理解难题,夯实服务睦邻根基
深化“党建+网格+大数据”治理模式,将矛盾化解与服务优化相结合,筑牢基层治理防线。通过线下“基层干部拉家常”“两代表一委员大走访”、线上“五级微信群”,打通信息收集渠道,精准掌握居民急难愁盼;分类建立5本问题台账,联动部门实行信息共享、清单管理、销号推进,减少问题上行;统筹社会综合治理平台、群防群治力量与矛盾调解中心,强化资源整合与协同处置,去年以来累计化解供暖、邻里、物业等矛盾纠纷60余起,解答法律咨询147人次,实现“问题化解在萌芽、服务延伸在基层”,为公共服务高效运转扫清障碍。
银杏社区的实践表明,只有建强党组织这个“主心骨”,才能有效凝聚邻里、动员群众,把基层治理的“最后一公里”变为“最美零距离”。(来源:鹤壁市淇滨区委宣传部)