为切实维护业主合法权益、规范小区公共收益管理、提升基层治理水平,河南省鹤壁市淇滨区纪委监委派驻区交通运输局纪检监察组立足“监督的再监督”职能,聚焦物业服务领域公共收益监管薄弱环节,开展专项监督行动,全力守护群众安居福祉。
该纪检监察组围绕小区公共收益来源、管理、使用、公示关键环节,通过台账核查、现场核验相结合的方式开展专项监督。督促物业服务指导中心对全区302个住宅小区开展拉网式排查,逐一核查广告营收、车位租赁、场地占用等公共收入,逐项核对设施维修、社区服务等支出明细,累计梳理整改账目混乱、收支脱节等各类问题724项。同时倒逼辖区181个小区开立公共收益专用账户,严格落实季度公示、明细可溯制度,从源头杜绝暗箱操作、资金侵占等问题,实现公共收益管理透明化、规范化。
该纪检监察组督促物业企业线下借助物业项目经理服务日,面对面回应群众咨询关切;线上紧盯“物业我来说”小程序收集群众诉求,跟进监督投诉处置情况、小区公共收益公示情况,切实保障业主知情权、监督权。
下一步,该纪检监察组将健全常态化排查、全程化管控、长效化监管机制,持续强化物业服务领域监督,切实规范小区公共收益管理,推动物业服务提质增效。(来源:鹤壁市淇滨区委宣传部 作者:梁旻曦)