核心提示：近年来，九州路街道创新实施网格治理2.0模式，各网格因地制宜、各显神通，在网格内充分挖掘资源、整合优势，真正推进城市管理精细化、多元化。其中，书苑“网格”探索形成了新闻巷“1337”工作机制，即坚持党建引领，搭建一个平台“红商汇”，充分发挥治理枢纽作用；深化社区、商户、居民三方融合，让社区更具活力、商业更可持续、环境更加宜居。

“麻雀虽小，五脏俱全。在‘麻雀超市’能修车、配钥匙，还能缝补衣服，真方便。”

“党员示范店、书苑小站都有免费的热水喝，暖心得很。”

…… ……

11月15日，谈起身边的变化，淇滨区九州路街道书苑社区新闻巷居民竖起了大拇指。

微处着手，实处发力。近年来，九州路街道创新实施网格治理2.0模式，各网格因地制宜、各显神通，在网格内充分挖掘资源、整合优势，真正推进城市管理精细化、多元化。其中，书苑“网格”探索形成了新闻巷“1337”工作机制，即坚持党建引领，搭建一个平台“红商汇”，充分发挥治理枢纽作用；深化社区、商户、居民三方融合，让社区更具活力、商业更可持续、环境更加宜居；优化一刻钟便民生活综合体、爱心小站、城市便民服务站三类示范点位，不断提升城市治理和为民服务标准化、精准化、精细化程度；完善7个轮值站长管理制度，规范经营秩序、收集群众建议、推动问题解决，构建新闻巷共治共享新格局。

 “红商汇”激发商户 自治新活力

“我们建立了商户定期开展联合展销机制，每周六社区组织商户在小区开展线下促销活动，商户提升了品牌知名度、增加了营业收入，群众也收获了便利、得到了实惠，两全其美。”新闻巷一家零食店店主苏恩阳说。

近年来，随着城市功能逐步完善，入住人口不断增加，新闻巷多业态商圈发展日益成熟。为进一步提升商户自治水平，提升城市精细化管理能力，由书苑社区党支部牵头，以“1+N+1”工作模式，即党建平台“红商汇”、N种产业链条、服务一个中心为抓手，秉持“党建引领、联盟自治、商户自律、多元共治”理念，最终成立了7个责任区自治组织。其中198家商户、企业作为成员。

商户与书苑社区党支部签订共建签约，以资源联通、活动联办、服务联手三项措施为支撑，构建社区与商户抱团、商户与商户抱团、商户与群众抱团“三个抱团”模式，让商户成为推进美丽街区建设的“事业合伙人”。

 “雷锋巷”友邻力量 暖人心

“新闻巷还有一个响亮的名字——雷锋巷。”书苑社区党支部书记苏振说，“这个名字还有个小故事。在疫情期间资源紧缺，社区号召辖区商户、居民发扬雷锋精神，参与疫情防控志愿服务。以雅迪电动车为首的新闻巷商户不仅积极参与志愿服务活动，还主动为社区筹集了帐篷、口罩及药品等物资，缓解了社区防疫压力，后来我们这条小巷被居民亲切地称为‘雷锋巷’。”

新闻巷共有商户198家，涵盖14类业态，服务周边6万余名居民。书苑社区通过引导个体工商户中的党员“亮身份、履承诺、做示范、树形象”，在经营上规范、诚信、文明，在文明创建中起带头作用，有效形成“党员先行，一店带动一片”的良好局面。目前，设有18家“党员示范店”、46家“爱心小站”。社区还在非党员商户中设置书苑小站，同样开展“亮志愿”服务工作，以店铺开展延伸服务，为群众免费提供热水、口罩以及充电和店铺自己经营范围内的服务，积极做雷锋精神的践行者、推动者和传承者。

居民们交口称赞的“麻雀超市”是书苑社区与沿街商铺共建的“爱心小站”的延伸。这里为居民提供修车、修鞋、配钥匙、缝补衣服等服务，解决了周边居民因为“一件小事，要跑一段大距离”的麻烦。同时，九州路街道还成立了城市便民服务站，将城管、环卫、市政等管理资源下沉到居民身边，服务站每天都有工作人员值守，居民可以通过这里零距离反映各类城市治理问题。

 “轮值站长”架起聚力发展连心桥

11月1日早上，雅迪电动车店主王文琦比平时提前1个小时来到店里，因为本月起他是“轮值站长”。在打扫完店内外卫生后，他便穿上红马甲“上岗”了。

“通过轮值，能发挥每个商户的主人翁精神，各商户严格落实‘门前四包’责任制，清洁店铺内外及周边环境，避免积水、乱堆杂物、乱张贴等现象的发生，服务、协调等工作更好开展了。”王文琦说。

九州路街道积极探索和完善规范化、精细化、长效化的小巷管理机制，完善了“轮值站长”制度，以10家至15家商户为单位，划分7个片区，责任区内商户每月轮值一次站长，穿志愿者服装，引导商户自觉遵守秩序、诚信经营，对出现的不文明行为进行规范劝阻。片区内站长每周碰头、每月轮值、定期联席，共同管理规范小巷秩序，主动收集居民意见，积极推动问题解决。同时，九州路街道以城管中队牵头，每月坚持实行“门前四包星级评定”，对部分商铺未落实“门前四包”责任制，门前乱堆乱放，占道经营，或有乱倒污水现象，造成环境脏污的严格督促整顿。

此外，各商户诚信经营情况和“轮值站长”成效，都将按照积分制进行统计，每年在小巷进行公示，并上报街道参与年度“文明商户”“爱心商户”“诚信商户”等评选。

“下一步，九州路街道将在城市精细化管理、社区治理、群众服务等工作上探索形成更多、更好的经验做法，持续提升城市精细化管理和服务群众水平，不断增强群众幸福感和满意度。”九州路街道党工委书记李明辉说。（记者 原昆鹏）