核心提示：围绕智慧安防、智慧出行、智慧服务、智慧运维、智慧党建等领域，淇滨区物业服务指导中心引进人脸识别、智能门禁、智慧停车、高空瞭望、烟感报警、电子巡更等智能化物业管理设施，以“智慧物业”建设破解停车乱序、高空抛物、飞线充电等基层治理难题。

“电梯阻车系统装上以后，电动自行车不能上楼入户充电了，让大家安心了不少。”4月6日，淇滨区一刚刚加装电梯阻车系统的小区居民孙先生对笔者说。

为提升物业服务能力，淇滨区物业服务指导中心依托人工智能、大数据、物联网等新技术，推动物业管理加速实现智能化。围绕智慧安防、智慧出行、智慧服务、智慧运维、智慧党建等领域，淇滨区物业服务指导中心引进人脸识别、智能门禁、智慧停车、高空瞭望、烟感报警、电子巡更等智能化物业管理设施，以“智慧物业”建设破解停车乱序、高空抛物、飞线充电等基层治理难题。

建立“物业+智能服务”体系，淇滨区物业服务指导中心指导各小区建立在线管家、在线报事报修、家政服务、快递驿站、社区活动、24小时客服等服务平台，及时发布日常通知及重要通知，快速精准向业主提供物业管家服务，支持业主在线报事报修、在线预约家政服务等，实现线上线下“双物业”服务体系。

截至目前，淇滨区315个住宅小区基本实现人脸识别、视频监控、电动自行车充电、车辆智能道闸系统全覆盖；90余个物业管理小区深入推进“智慧物业”建设，累计安装高清视频监控摄像头1.5万余个、高空抛物监测摄像头320余个、电梯阻车系统250余个，周界防范系统、消防通道占道监测系统覆盖率超60%，消防水泵智能预警、电子巡更系统覆盖率超50%；建设电动自行车充电桩1.7万余个、新能源汽车充电桩774个。该区“小物业”维护“大平安”的创新物业管理案例，荣获鹤壁市市域社会治理现代化试点优秀案例奖。近日，淇滨区阳光家天下、铂金翰宫两个小区入选省首批智慧物业创新服务典型案例。

“今后，淇滨区物业服务指导中心将持续推进‘信用+物业’应用场景落实，创新‘智慧物业’服务模式，鼓励引导物业服务企业打造‘智慧物业管理服务平台’，通过物联网、人工智能、‘5G+’等新技术，提高‘智慧物业’管理服务水平，推动全区物业服务实现高质量发展。”淇滨区物业服务指导中心相关负责人介绍。（鹤壁市委宣传部供稿 作者：肖莉萍 靖桂宇）