核心提示：近年来，为解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”堵点难点问题，中站区政务服务中心积极探索深化“跨省通办”新路径、新经验、新模式，不断拓展“跨省通办”服务模式深度和广度，努力实现服务群众从“面对面”到“指尖对指尖”的模式转变，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务服务新环境。

“原来以为要专门回去一趟，没想到这么方便，只需要网上提交申请就行了，不用来回跑趟，省了时间，更节约了路费。”近日，户籍地为山西而在中站工作的王女士在中站区政务服务中心“跨省通办”窗口，办理好了医保关系转移，中站区政务服务中心便捷优质的服务获得王女士连声称赞。

近年来，为解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”堵点难点问题，中站区政务服务中心积极探索深化“跨省通办”新路径、新经验、新模式，不断拓展“跨省通办”服务模式深度和广度，努力实现服务群众从“面对面”到“指尖对指尖”的模式转变，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的政务服务新环境。

设置“跨省通办”专窗，随时随地都可办。围绕社保、医疗、住房公积金等重点领域，梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项。在中站区政务服务大厅设置“跨省通办”服务窗口，并在大厅公示“跨省、全豫、全市通办”事项清单，实现企业群众“只进一扇门，能办两省事”。２０２４年，“跨省通办”窗口承办企业职工基本养老保险关系跨省转移、公积金异地提取、残疾人证办理、营业执照跨省变更等事项共２５件，办结率、满意率均达１００％。

组建“跨省通办”联盟，同心同向谋发展。积极推行政务服务高频事项“跨省通办”，与烟台市莱山区行政审批服务局签署战略合作协议，双方依托一体化政务服务平台、数据共享交换应用，推行线上线下融合全流程审批。通过强化两地沟通联络，对收件受理、过程办理、办结送达等环节进行规范和跟踪督办，实现异地“跨省通办、一次办成”。

提升“跨省通办”水平，打造一条龙服务。为方便申请人办理业务，中站区服务中心实行“收、寄、转、办”一站式服务模式，提供一站式咨询指导、帮办代办和免费双向邮寄的“一对一”精准异地办事服务。同时，不定期组织窗口业务人员进行业务学习，了解熟悉各科业务相关法律法规和政策制度，提高业务办理效率，切实提升政务服务便捷度和群众获得感。（通讯员张敏）