核心提示：为深入推进社区治理工作，切实提升社区居民自治水平，冯营街道东苑社区在邻里会客厅的基础上挂牌“邻里议事厅”，以居民普遍关心的操心事、烦心事、揪心事为主要议事内容，积极推动民事民提、民事民议、民事民决、民事民办。

“社区街边的路灯是不是可以改成更亮一点的，年纪大的老年人晚上行走不太方便。”“东街11号楼西头社区移动房周围坑洼不平，得管管。”4月30日，在焦作市马村区冯营街道东苑社区的“邻里议事厅”里，社区微网格员、社区居民等10余人围坐在一起，你一言我一语，谈看法、提建议，坦诚交流，氛围热烈。

为深入推进社区治理工作，切实提升社区居民自治水平，冯营街道东苑社区在邻里会客厅的基础上挂牌“邻里议事厅”，以居民普遍关心的操心事、烦心事、揪心事为主要议事内容，积极推动民事民提、民事民议、民事民决、民事民办。“路灯的问题已经反映了，近期整改。”“路不平的问题必须解决，得保障社区居民有个舒适、安全、干净的生活环境。”“咱们得常态化做好对网格内孤寡老人、特困户、残疾人等特殊人群的走访，了解相关群体的生活状况，及时宣传普及党和政府的惠民政策。”

一个个议事平台，一条条民情通道，议出了居民心声，撬动了共治大格局。东苑社区结合社区网格化管理和服务，利用“邻里议事厅”征集居民关注的热点、难点问题，通过协商议事的方式提升居民参与的广泛性和积极性，实现了与群众面对面说事、点对点议事、实打实办事，让居民享受精细、便捷、放心、暖心的网格化服务，做到“小事不出网格、大事不出社区”，进一步发挥居民在基层治理过程中的“主人翁”意识，持续推动社区治理新动能。 

“‘邻里议事厅’的设立，真正拉进社区干部与群众的距离，广大居民在这里有矛盾、有困难、有意见、有建议都可以畅所欲言，社区干部和网格员在这里把心声倾听、把矛盾化解、把距离拉近。”东苑社区书记徐秀叶表示，今后将继续深入落实居民议事协商成果，让居民“发声”，为群众办实事，不断推进居民协商议事“热”起来，确保居民诉求落地见效，真正做到议事于民，议事为民。（吴涵）