核心提示：近日，开封市鼓楼区人民政府副区长王珂深入区行政服务中心，来到税务和社保窗口开展“一把手走流程”换位体验活动。

近日，开封市鼓楼区人民政府副区长王珂深入区行政服务中心，来到税务和社保窗口开展“一把手走流程”换位体验活动。

王珂以办事群众的身份体验了“数电发票核定”“税务信息确认”“完税证明开具”等多项业务。详细了解了政策解读、服务态度等方面的工作情况，着重关注对群众和企业办事过程中的难点、堵点问题。随后，王珂来到了自助办理区，逐个检查了社会保障卡自助服务一体机的操作情况、信息采集等功能，确保设备的各项功能均能正常运转。

王珂强调，“一把手走流程”换位体验活动是提升营商环境服务质效的有力抓手，更是提升人民群众满意度的生动实践。要深入开展“一把手”走流程活动，做好政务服务工作，确保企业、群众的难点、堵点问题及时化解，及时回应诉求，持续推动优化营商环境工作提质增效。

（开封市鼓楼区委宣传部供稿 刘含笑）