核心提示：顺河回族区政务服务中心以“优化营商环境、方便群众办事”为工作导向，积极推进“一件事一次办”便民服务优流程、减成本、压时限，切实提升政务服务效能，极大地提高了企业和办事群众的满意度和获得感。

“昨天申请当场拿证，今天连公章都帮我刻好了！太方便了！”近日，一家新办企业的法人代表从开封市顺河回族区政务服务大厅领到了崭新的营业执照和公章，不禁感慨。

据了解，顺河回族区政务服务中心以“优化营商环境、方便群众办事”为工作导向，积极推进“一件事一次办”便民服务优流程、减成本、压时限，切实提升政务服务效能，极大地提高了企业和办事群众的满意度和获得感。

组建工作专班，夯实“一件事一次办”基础。明确“一件事一次办”的事项内容、办理窗口、办理流程、办理时限，专窗工作人员实行一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，同时编制标准化流程，明确申请材料、办理时限等要素，确保企业和群众一件事一次办。

扩大宣传范围，营造“一件事一次办”氛围。借助数字赋能政务服务，利用新闻媒体发布“一件事一次办”相关信息和政策解读，提高社会知晓率，为推进“一件事一次办”营造良好的氛围。在政务服务大厅设导办台，组织专职团队主动为办事企业和群众提供引导、咨询、帮办代办、免费复印、免费邮寄等集成服务，确保群众一件事一次办。

顺河回族区政务服务中心负责人表示，接下来，将进一步优化环节、整合流程，推出更多更便民的高频“一件事”。同时，加大宣传培训力度，提高政务服务质量，提升“一件事一次办”在企业和群众中的知晓度，全面打造更优政务服务环境，让企业群众办事更便捷、更流畅。（开封市顺河回族区委网信办供稿　作者：马媛媛）