核心提示：近年来，河南省开封市兰考县考城镇持续深化“放管服”改革，着力推动基层便民服务中心规范化建设，用心用情用力解决基层的困难事和群众的烦心事，促进基层政务服务能力整体提升。

近年来，河南省开封市兰考县考城镇持续深化“放管服”改革，着力推动基层便民服务中心规范化建设，用心用情用力解决基层的困难事和群众的烦心事，促进基层政务服务能力整体提升。 

为构建联动格局，考城镇构建起覆盖镇、村两级的便民服务体系，将政务服务延伸至基层，实现服务重心下移、关口前移，确保服务更贴近群众需求。

同时，该镇大力推行“一次办好”理念，简化办事流程，提升服务效率，确保企业和群众在最短时间内以最优方式完成各类审批和服务事项的办理；整合全镇政务服务队伍与网络信息平台资源，构建起上下协同、信息共享的“一体化”政务服务网络，形成职责明确、层次清晰、方式多样、规范高效的新型服务模式。

该镇便民服务中心积极把握政策机遇，主动与办事群众沟通对接，深入了解并精准满足群众的实际需求，遵循“便民利民、应进则进”原则，将与群众生活密切相关的高频民生服务事项下放到村级层面，由村内直接办理，缩短服务距离，提高服务效率。

在镇级层面，该镇全面做好上级下放服务事项的承接工作，确保办理环节精简、申请材料减少、办理时限压缩，真正做到权力下放后“接得住”且“落得好”，避免出现服务断档或服务质量下降。   此外，该镇便民服务中心各窗口在周六、周日及法定节假日均保持开放，提供包括户口、身份证、社保卡、医疗、养老、民政、燃气缴费等在内的各项业务办理服务，实现全年365天无间断服务。         通过以上措施，考城镇切实解决了群众办事难、办事繁的问题，显著提高了群众对政务服务的满意度，打造了以全时服务为特色的党建服务品牌。

今后，考城镇将继续推动基层便民服务中心进一步优化服务环境，落实各项便民利民政策，实现群众企业“就近办、自助办”，切实提升群众的满意度、获得感。（李德明、朱广沛）