核心提示：近年来，河南省社旗县城管局主动适应城市工作新形势和改革发展新要求，自觉接受县人大和居民群众检验、监督，持续深化城市管理体系建设，大力提升城市管理精细化水平，自觉做到执法更有深度、服务更有温度、城市更有亮度，让城市有光鲜亮丽的“面子”，也有群众宜居宜业舒适的“里子”。

“从街市地摊规范到街道清障、清扫和其他乱象治理，现在城市管理局的工作做得深得民心，越来越好，他们真心真意为市民办好事、办实事！”近日，河南省社旗县城市管理局组织人员深入县城赊店路、政和街、长安路等路段进行实地调研，与摊点摊主进行交流，倾听他们的意见建议，望着城管人员远去的身影，一位摊主由衷地赞叹。

近年来，社旗县城管局主动适应城市工作新形势和改革发展新要求，自觉接受县人大和居民群众检验、监督，持续深化城市管理体系建设，大力提升城市管理精细化水平，自觉做到执法更有深度、服务更有温度、城市更有亮度，让城市有光鲜亮丽的“面子”，也有群众宜居宜业舒适的“里子”。

该县城管局结合工作实际，经常深入门店集市，倾听民心民意，盘活烟火气息，聚焦管理难题，注重打造服务特色，以品质聚人气，以服务赢口碑，以“放管结合，服务群众”为原则，根据群众需求，在中心城区首批设置17个临时市场，更好地满足人民群众多元化消费需求，持续把“地摊经济”做强做优，激发城市活力，释放消费潜能，提升市民的生活品质。

“老乡，你好，这里是机动车道，您在这里摆摊卖西瓜，不但影响交通通行，还存在交通安全隐患，我们引导您到指定的临时市场进行摆摊售卖，那里热闹，能多卖钱，可以吗？”“好，我收拾一下，马上走。”到达指定地点，城管人员帮助摊主把西瓜摆放到临时摊位，并嘱咐他注意安全。大家看到城管文明热情执法的行为，无不啧啧称赞。

为树牢县委、县政府“以人民为中心，代人民管理好城市”的全新理念，该局充分发挥女性在城管执法工作中特有的耐心、细心和善于沟通等特点，积极探索“人性化、柔性化”执法新路子，着力打造城管行政执法新亮点、树立城管执法新形象。

今年以来，该局成立由20名女同志组成的女子执法中队。她们以亲切的微笑、热情的服务、耐心的劝导等女性特有的韧性展开执法工作，并将“服务于民，柔性执法”这一理念贯穿于日常执法工作中，用微笑服务化解城市管理难题，打造一支形象好、素质高、能力强的服务型、亲民型女子执法队伍，让城市管理更有亲和力。

从今年6月开始，在县城建设路赵河桥头、南滨河长虹桥畔、建设路中段等多个路段悄然建起了一座座“人民城市驿站”和志愿者服务亭。“累了歇歇腿脚，渴了有茶水！”驿站前一幅幅图文并茂的温馨提示语格外暖心。

在这些建造精美、温馨舒适的城市驿站里，不仅配备着桌椅、微波炉、饮水机、洗手池和充电设施，可以为交警、环卫、园林工人、外卖、快递小哥等常年在户外城市服务工作者提供免费热水、饭菜加热、免费充电、临时休息、紧急避雨等多项便利，还贴心地将驿站划分出小型阅读区和休闲区，提供了各类书籍、杂志及报纸等，供市民阅读休息。此外，驿站还配备了急救箱、工具箱、针线盒、雨伞等，随时为大家提供便民服务。一座座用爱心筑起的温馨港湾，成为社旗城市管理工作的又一张广受人民群众赞许的“金名片”，赢得了县人大有关监管部门的充分肯定和市民的高度赞扬。

“城市管理无小事，桩桩件件系民心，让居民群众分享到更多现代文明城市的幸福感、获得感，以我们的辛勤付出塑造城管队伍为民服务的良好形象，是社旗城管人追求的目标和愿望！”该局局长顾清魁说（李国强 祁义党）

来源：社旗县委宣传部