核心提示：当前，正值2024年度城乡居民医疗保险缴费时期，宝丰县前营乡扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，组织各村工作人员上门为辖区老人办理缴费业务，切实为群众办实事、解难题。

工作人员登门为行动不便的老人办理城乡居民医疗保险。（肖晓佳 摄）

“谢奶奶，2024年城乡居民基本医疗保险费开始缴纳了，您和您的家人办理了吗？我来帮您在网上办理吧。”11月1日上午，河南省宝丰县前营乡曹庄村工作人员许时雨积极入户，向村民介绍医保参保流程、缴费方式、待遇享受政策、医保码使用等医保知识，用通俗易懂的语言面对面答疑解惑，将复杂的医保政策转化为你问我答的良好互动，进一步提高村民参保的积极性。

当前，正值2024年度城乡居民医疗保险缴费时期，宝丰县前营乡扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，组织各村工作人员上门为辖区老人办理缴费业务，切实为群众办实事、解难题。

“像我们这些老年人不会网上缴费，在你们的帮助下才能成功办理，你们服务态度还真好，非常感谢你们。”该乡曹庄村村民谢香一边拉着工作人员的手，一边高兴地说道。

为深化医保领域“放管服”改革，推进医保经办机构服务下沉，宝丰县不断优化医保服务，提升经办服务水平，组织工作人员上门普及最新医保政策，对于不会手机操作的老年人、行动不便人群等群体，其帮助缴纳2024年医保费用，把“通知缴费”变为“上门代缴”，打通服务群众的“最后一公里”。通过上门服务，进一步提高辖区群众对参保政策的知晓率及参与率，营造“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围，让群众在医疗保障中有更多的获得感和满意度。（宝丰县委宣传部 柳真真 肖晓佳）