工作人员为群众宣讲社保政策。王涵儒 摄
为进一步提高社会保险宣传的广度和深度,让“社保政策进万家”和“我为群众办实事”活动走深走实,11月8日上午,在河南省叶县马庄回族乡大陈庄村,县人社局综合保险中心工作人员及该乡社保惠民政策监督员深入社区、走访入户,开展社保惠民政策宣传活动,以解决问题、服务群众为着力点,把社保政策送到群众“家门口”。
“通过面对面宣传、解疑释惑、发放宣传册等方式,使群众加深了对城乡居民养老保险政策的理解,提升了政策的知晓度和参保意识。”马庄回族乡社保惠民政策监督员马丽霞说。
近年来,叶县人社局坚持“社保服务进家门,权益落实到个人”的服务理念,在全县18个乡(镇、街道)聘请人大代表、政协委员作为“社保惠民政策监督员”,及时发现反馈问题与不足,用监督架起桥梁,让参保企业和群众及时体验到社保政策的“实惠”,感受到经办服务的“温暖”。
工作人员入户为辖区居民宣讲社保政策。王涵儒 摄
“通过监督员的讲解,了解居民养老有这么多的缴费好处,缴得越多,以后享受得越多,居民养老就是好。”村民徐秋霞说。
同时,叶县人社局创新开设《人社讲堂》《人大代表走基层、人社政策我来说》《居保人说居保》等线上栏目,通过业务经办人员、创业者和群众现身说法讲故事的形式,宣讲社保政策和为民服务好故事100余期。线下不断健全完善“县有服务大厅、乡有服务机构、村有协办专员”的三级保障服务体系,联合社区网格员和村干部,创新开展“上门宣传、上门认证、上门登记、上门审核、上门送暖”的“五上门”贴心服务,通过调查摸底、建立台账等方式,将未参保、有参保无缴费、缴费档次低和断缴费群体列为重点宣传对象,集中政策宣讲,一对一政策解答,帮群众算清“经济账”“受益账”。
“下一步,我们人社部门将加大与人大代表、政协委员的合作,与监督‘为媒’,主动发声,把社保政策送到千家万户,让老百姓懂社保、识社保、赞社保。”叶县人社局综合保险中心负责人马双阳表示。(王俊鹏 王涵儒)
来源:叶县县委宣传部