群众在银行网点通过政务服务自助设备办理业务。(张盛英 摄)
“现在不用去大厅,在银行就能办理养老保险,我在网上看到了咱的宣传,直接就来附近的银行办理,老百姓办事真是方便。”11月8日,在河南省宝丰县农商银行营业部政务服务代办网点,不到2分钟就办理完灵活就业参保的吕先生,对该县打造的便利化政务服务赞不绝口。
吕先生能够享受到如此便利的政务服务,得益于该县推行的“政银通办”服务模式。
据了解,为持续优化营商环境,提高政务服务效能,该县不断拓宽政务服务渠道,大力推行“政务服务+银行”模式,利用银行网点多、基础设施好、覆盖面广的优势,根据区域位置、人口密度等因素,合理选择合作机构,科学确定合作网点,先后与农业银行宝丰县支行、宝丰农商银行等金融机构协同合作,将政务服务工作“嫁接”到银行网点,为群众提供“就近式”服务,大大提高了政务服务效率。
目前,已建成8家“政银通办”政务服务代办网点,其中在城区的东、南、西、北区域的银行网点建设了4家,实现城区及周边乡镇就近办。同时,将政务服务代办网点延伸至乡镇,进行网格化布局,在闹店镇、赵庄镇、石桥镇、大营镇建设4家政务服务代办点,实现偏远乡镇就近办。
“我们在银行网点开设了8个人工受理窗口,配备了10台自助办理设备,可办理涉及人社、医保、市场监督管理等部门政务服务事项900余项,自助查询和办理事项100余项。”该县行政服务中心主任韩非介绍,通过政务服务向银行延伸,实现了政务服务“多点可办”,企业和群众办事也更加便利。(宝丰县委宣传部 李万鹏 李梦一)