核心提示：“群众的舒心就是我们的初心，我们将持续完善治安巡逻暨社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让广大群众遇到问题能有地方找说法，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层。”11月20日，鲁山县土门社会事务综合服务中心党委书记吴广志在培训会上说。

“群众的舒心就是我们的初心，我们将持续完善治安巡逻暨社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让广大群众遇到问题能有地方找说法，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层。”11月20日，鲁山县土门社会事务综合服务中心党委书记吴广志在培训会上说。

土门社会事务综合服务中心为全面贯彻践行“枫桥经验”精神，纵深推进“三零”创建工作走深走实，履行好维护一方稳定、守护一方平安的政治责任，多措并举全力开展治安巡逻暨矛盾纠纷排查化解工作，努力为辖区群众创造平安和谐稳定的社会环境。

该中心多次对参与矛盾纠纷调处化解的工作人员开展业务培训，加强相关政策和法律知识学习，丰富调解经验，熟悉调解流程，全面提升矛盾调处化解能力。同时，利用培训会开展“枫桥经验”争当先进典型动员会。

为了让群众更好地懂法用法，该中心定期开展普法宣传，努力减少矛盾纠纷“增量”，同时联合辖区司法所、派出所利用线上+线下相结合方式积极开展普法宣传活动，利用微信群、朋友圈转发，用广播、LED显示屏循环播放等方式进行宣传；并结合“宪法宣传日”“安全生产月”“防溺水”“反邪教”“扫黄打非”等专项行动“线下”进村入户，送法进校园开展法律法规知识宣讲，“双管齐下”进一步提高辖区群众知法、守法意识，引导群众运用法律手段处理矛盾纠纷，最大限度减少矛盾激化引发事件的情况发生。

创新工作机制，全面提高矛盾纠纷化解工作的“质量”。由该中心党委牵头，集中辖区司法所、信访接待中心、综治中心等部门人员，统一调配，加强矛盾纠纷化解工作的力量整合，充分发挥退休村干部、乡贤人员及党员志愿者在群众矛盾纠纷化解工作中的积极作用，全面提高各类群众矛盾纠纷化解工作的质量。

截至目前，该中心共化解各类矛盾纠纷20起，基本做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，建立多方参与、多层联动的调解服务模式，推动矛盾纠纷化解工作提质增效。

“下一步，我们将继续加大工作力度，消除各类安全隐患，全力以赴保安全、护稳定、促和谐，坚持治安巡逻‘不打烊’,做好辖区群众的‘守乡人’。”吴广志说。（来源：鲁山县委宣传部 张馨丹 杨柳）