河南商丘:“区块链+政务”打造服务企业群众专属空间

2023-01-18 09:09 | 中国搜索
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核心提示:商丘市行政审批和政务信息管理局依托全市数据共享交换平台和一体化政务服务总平台优势,建立企业群众政务服务专属空间,实现用户电子证照、电子材料、网上办件、咨询投诉、评价建议等数据在企业群众专属空间的汇聚融合。

“没想到‘专属空间’这么方便,工商营业执照可智能推送到我的证照栏中,可多次引用及下载,正是我们最需要的功能,简直就像是为我们量身定做的!”近日,从事连锁零售行业的周先生在商丘市政务服务网办理业务时惊喜地发现,自己公司的专属空间内除了展示有企业的基本情况、电子证照等信息外,还推送了适合自己公司申报的惠企政策。

商丘市行政审批和政务信息管理局依托全市数据共享交换平台和一体化政务服务总平台优势,充分利用“区块链”、大数据等现代化信息技术手段为企业群众打造“智慧服务”,建立企业群众政务服务专属空间,实现用户电子证照、电子材料、网上办件、咨询投诉、评价建议等数据在企业群众专属空间的汇聚融合。

据了解,商丘市民登录政务服务网、点击用户名称就可以进入个人或企业专属空间,在专属空间内可以随时查看本人办理的各种办件状态、证照信息、授权信息、系统推送信息。“专属空间完全以用户为中心,是为企业和群众‘私人定制’的‘政务超市’。用户可以对空间内容自定义,来上传自己常用的办事材料及电子证照,在办事过程中进行快速引用,添加代办人、申请授权等,在专属空间,实现‘轻松办’,给用户更好的使用体验。”1月10日,市行政审批和政务信息管理局党组成员、总工程师赵洪乾在接受采访时说。

近年来,商丘市为进一步便利企业和市民办事,依托一体化政务服务平台,运用“区块链”、大数据等技术,以多样化、深层次的办事需求为引导,建立智慧政务服务体系应用,最大限度挖掘政务服务深度,增加更多管家式服务,如个人或法人证照到期专属空间内消息提前提醒、弱势群体补助申请温馨提醒等功能,让用户提前做好准备,借助数据赋能,实现“精准办”“贴心办”“快捷办”。

“专属空间依托用户画像技术提供主题事项智能推荐、政策项目智能推荐、专题服务智能推荐等服务。政务服务后台能够通过‘区块链+电子材料’调取材料,分析材料的来源部门、材料重复提交次数、材料涉及事项等关系,与事项办理进行比对参照。”相关技术负责人介绍。“精准服务”来源于把企业群众放在第一位,从企业群众需求出发,实现政务服务的“便利化”“智能化”“交互简单化”,为企业群众进行办事申请提供统一、简单、清晰的服务方式。

企业群众“专属空间”就像一面镜子,映照出的是商丘市深化政务服务改革、推进政府数字化转型的决心。未来,商丘市“互联网+政务服务”平台将继续探索创新,加强政务服务与“区块链”、人工智能、大数据等信息技术手段深度融合,打造政务服务“数智商丘”品牌。(中共商丘市委网信办 司鹤欣)

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商丘 区块链
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