核心提示：​今年以来，焦作市中站区王封街道坚持在推动多方联动、践行为人民服务宗旨上下功夫，构建区域统筹、资源共享、协调联动、功能互补的社区服务新格局，激活基层治理“神经末梢”，从“小事”出发，用“小切口”解锁群众幸福“大密码”，做到居民有需求、社区有服务，努力让群众获得感、归属感、幸福感更加充实、更有保障。

今年以来，焦作市中站区王封街道坚持在推动多方联动、践行为人民服务宗旨上下功夫，构建区域统筹、资源共享、协调联动、功能互补的社区服务新格局，激活基层治理“神经末梢”，从“小事”出发，用“小切口”解锁群众幸福“大密码”，做到居民有需求、社区有服务，努力让群众获得感、归属感、幸福感更加充实、更有保障。

为进一步规范辖区网格队伍管理，为网格长巡查走访、联系群众提供便利条件，该街道为辖区22个网格员统一制作、配发“网格工作证”，既增强了网格人员的工作使命感、荣誉感和归属感，也可以让网格员在工作中亮明身份，确保基层治理工作更好推进，努力实现“诉求在格上收集、宣传教育在格上开展、隐患在格上排查、矛盾在格上化解、服务在格上体现、问题在格上解决”。

该街道通过常态走访、定期接待等方式常倾听群众心声，努力做到无缝隙摸排，全覆盖走访，社情民意无遗漏。同时，由网格员深入辖区居民家中，通过面对面、心贴心沟通交流，掌握辖区居民的思想动态和利益诉求，切实为居民群众解决“急难愁盼”问题，大力推广“群众事群众议、群众结群众解”的党群议事会议事模式，切实做到件件有落实、事事有反馈，全力解决居民的忧心事、烦心事。

通过整合联建单位、商户、企业和居民群体等资源，定期开展免费理发、健康问诊、蔬菜发放等活动，发掘辖区“能人、达人”，为辖区居民提供舞蹈、手工编织、诗书画等多种公益性课程服务，同时设置党的理论宣讲等课程，设置爱心驿站，积极探索、创新暖心驿站工作模式，不断为快递员、外卖骑手等新就业群体、环卫工人及周边群众提供充电、休息、喝水等基本需求。不断完善社区服务功能，提高为民服务水平，从细微处着手，把小事办好，把好事办实，打通为民服务“最后一公里”。（董蕾 李彩晨）