核心提示：​今年年初以来，焦作高新区优化营商环境服务中心持续完善工作机制、提高服务质量，将“有诉即办”升级为“兜底服务”，进一步优化营商环境。

今年年初以来，焦作高新区优化营商环境服务中心持续完善工作机制、提高服务质量，将“有诉即办”升级为“兜底服务”，进一步优化营商环境。

为做好这项工作，该中心以“破除阻碍群众办事的‘隐形壁垒’、解决企业办事的疑难问题”为目标，进一步拓展了诉求反映和救助渠道，将“有诉即办”升级为“兜底服务”，制订实施《政务服务“兜底办”工作实施方案》，针对企业和群众遇到的困难，按照问题分类、问题登记、问题交办、限期解决、结果核查等工作流程，提供“一对一”精准服务，推动高新区营商环境持续优化。截至目前，该中心“兜底办”窗口累计受理企业和群众各类咨询诉求282件。（记者郭树勋 通讯员郜晋波）