为持续优化政务服务举措,切实解决群众领取教师资格证书“来回跑、多跑腿”难题,近日,中站区政务服务中心主动对接区教育局,优化教师资格证书发放流程,推出教师资格证书免费邮寄送达便民服务,以暖心的政务服务,为广大教师群体办实事。
以往,教师资格证书领取需要群众前往现场,不仅耗时费力,而且对在异地工作、居住偏远的群众来说尤为不便,若选择邮寄领取,还需自行承担快递费用,无形中增加了办事成本。
为进一步提升政务服务便捷度,中站区政务服务中心与区教育局强化部门协同,打通信息对接、证书交接、寄递发放全流程,为全区教师资格认定合格人员提供免费、安全、高效的证书邮寄服务,真正实现“群众少跑腿、快递多跑路”。
这项免费邮寄服务覆盖全区所有教师资格认定通过人员。5月12日,相关证书及配套认定材料通过中国邮政EMS正规渠道统一寄递,邮寄费用由中站区政务服务中心全额承担,申请人无需支付任何费用。在服务流程上,中站区教育局完成证书制作、信息核验后,会第一时间将证书及收件信息移交至区政务服务中心,再经工作人员精准核对、规范打包,分批有序完成寄递。申请人可实时查询物流轨迹,凭本人有效身份证件签收领证。
此外,为满足群众多样化需求,群众仍可根据自身意愿,携带有效身份证件前往中站区政务服务中心统一出件窗口,现场领取证书。
此次推出跨部门便民服务,是中站区优化政务服务、提升群众满意度的务实举措,进一步精简办事环节、降低办事成本,让政务服务更有温度、更贴心。(记者王爱红 通讯员翟亚凡)