8月6日 ,记者从兰考县兰阳街道了解到,今年上半年,该街道坚持以人民为中心,激发社区内生动力,探索可推广、可复制的社区治理新模式。
创新工作机制,让社区治理同向发力。该街道在老旧小区改造中创新实施“四商量”工作法,即有事好商量、难事勤商量、急事快商量、大事细商量,在改造前商量拆除违建和捐款事宜,在改造中监管施工质量,在改造后常抓物业管理和人居环境治理,既解决了资金少、改造难的问题,也治理了小区卫生脏乱差的“顽疾”。为破解“政府缺钱、居民出行难”这一难题,创新实施居民捐资、社会集资、乡贤帮资“三资”修路新模式,目前已新修背街小巷67条,全面实现路平水畅、线齐灯亮。为解决老旧小区物业管理难题,探索形成“3+1+N”物业管理模式,即鼓励有经验、有实力的物业企业以连片打捆管理的方式市场化进驻部分老旧小区,通过“以大带小”的方式接管部分老旧小区,引导辖区大型物业企业履行社会责任接管部分老旧小区;创新实施“每天1元钱,幸福365”模式,即按老旧小区住户每户每天收取物业费1元钱、全年365元的标准实施物业管理;开展多项社区清理活动。
探索务实举措,让社区服务“增温提速”。该街道在13个社区、73个网格中推选楼栋长、胡同长258人,每人分包管理30户至100户,充分发挥楼栋长、胡同长政策法规宣传员、邻里纠纷调解员、居民信息排查员、垃圾分类指导员、环境卫生监督员“五大员”作用;开展助医、助急、助行、助娱、助餐、助洁“六助”服务,举办幸福来敲门活动,关心关爱辖区内的孤寡老人、留守儿童等,确保他们遇事有人管、困难有人帮;动员群众积极参与百巷治理工作,引导居民扫码添加“码”上落实微信号,拍照上传社区问题,“一中心四平台”指派责任社区落实处理,最后通过微信将处置结果反馈至居民;将各社区94464位居民的个人信息录入“智慧兰阳”系统,重点标注流动人口及在外求学、务工人员,智慧化开展社会治安、居民管理等工作。
丰富活动载体,让社区氛围和谐文明。该街道创新开展“九九兰阳饺子宴·千人共话敬老情”活动,为辖区70岁以上的老人提供免费理发等服务,并为当月生日的老人集体过生日、送蛋糕;评选表彰“好婆婆”“好媳妇”“最美乡贤”等,为他们颁发荣誉奖牌、赠送爱心超市积分;通过居民自荐、群众推荐、社区把关、街道备案的方式,开展“兰阳好人”评选,并颁发奖牌;创新开展早起一小时、晚睡一小时活动,即社区工作人员组织网格员通过早起晚睡开展清零行动,对辖区内的杂物等进行清理清运,提升城市品质、改善人居环境。(全媒体记者鲁杰 实习生赵文清)