核心提示：2024年以来，河南省开封市兰考县妇联立足引领服务联系职能，坚持问题导向和底线思维，不断创新工作方法，做好维权服务，解决妇女儿童维权重点难点问题，构建妇联维权工作新格局，守护万家幸福。

2024年以来，河南省开封市兰考县妇联立足引领服务联系职能，坚持问题导向和底线思维，不断创新工作方法，做好维权服务，解决妇女儿童维权重点难点问题，构建妇联维权工作新格局，守护万家幸福。

开展法治宣传。该县妇联联合县司法局，成立“泡桐花”说法志愿服务宣讲团，每月对全县16个乡镇（街道）的妇联干部和巾帼网格员进行培训，每两周联合村干部在村内开展一次普法宣讲，截至目前已培育持证“巾帼法律明白人”2930名；通过常态化宣传、重大节点集中宣传、专项法律法规重点宣传等多种方式，送法到群众身边，2024年共组织全县各级妇联开展“巾帼普法乡村行”普法宣传活动300余场；常态化举办调解员业务能力提升培训，邀请专家从婚姻家庭矛盾类型、婚姻关系中的心理学知识等角度结合案例进行讲解，2024年共举办培训12场次、现场解答基层调处问题60余件；联合县综治关爱服务中心、县公安局、县人民检察院、县人民法院组织开展未成年人防性侵、防校园霸凌、安全教育等普法宣传活动45场次、参观警示教育基地4场次，共1510名未成年人参与，受到学校和家长的一致好评。

坚持预防先行。该县妇联联合县委政法委等六家单位建立婚恋家庭矛盾纠纷预警协调机制，明确工作责任、细化工作任务，做到信息互通、数据共享、矛盾联调，实现横向部门联动、纵向层层落实，推动婚姻家庭纠纷预防化解工作顺利开展；依托并吸纳综治网格员中的女性担任巾帼网格员，建立“综治网格员+巾帼网格员”双向任职模式，每名巾帼网格员均联系包保到网格、到片、到户、到人，形成横向到边、纵向到底的严密组织网络，2024年共有2700多名巾帼网格员坚持扎根基层、成为群众信得过的调解员；充分发挥村（社区）妇联主席“零距离”贴近群众的优势，常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查，形成“日报告”工作机制。截至目前，全县各村（社区）妇联主席入户走访17560户，解决各类家庭矛盾58件，构筑婚姻家庭纠纷预防化解第一道防线。

探索多元共治。该县妇联依托县级婚调委，充分发挥人民调解在化解婚姻家庭矛盾中的基础性作用，在全县16个乡镇（街道）建立婚调委，在全县463个行政村（社区）设立婚调室，联合建立“妇联+法院”“妇联+民政”等5个维权站，为全县妇女儿童就近维权、便捷维权、有效维权提供集热线接听、矛盾化解、司法救助、法律援助、心理疏导于一体的服务平台，将更专业、更暖心的服务送到妇女儿童身边；全力打造“一站式”妇女维权服务模式，采取“线上12338热线服务+线下面对面综合维权关爱服务”相结合的方式，积极化解矛盾纠纷；在县综治关爱服务中心、县民政局婚姻家庭服务窗口等，设立妇联维权接待窗口、婚姻家庭矛盾纠纷调解室、法律咨询室、心理咨询室等，形成信访接待、矛盾调解、法律援助、政策解答、心理疏导和家庭教育指导等多元服务体系；推广婚调委与12338维权服务中心合署办公，形成“访调对接”工作模式，对排查出的问题及时进行回复处理，群众满意率达99.1%。

该县妇联将深入践行新时代“枫桥经验”，扎根基层，开展婚姻家庭纠纷排查化解、预防和制止家庭暴力等工作，在调解中普法、在普法中调解，依法律、讲情理，和平化解双方矛盾纠纷，实现“调解一起、普及一法、教育一片”，全力助推基层矛盾纠纷有效化解。（来源：兰考县委网信办 作者：赵凤丽 李茹雪）