近日,河南省开封市兰考县行政审批和政务信息管理局联合人社局积极推动社会保障卡发行与应用工作,落实政府优惠政策,全面停止向群众收取社会保障卡补(换)卡工本费,并加强宣传推广工作。
兰考县统筹多方资源,利用线下服务大厅、公园、广场宣传窗口和线上直播等多形式,全方位发力展开宣传,形成立体式、多层次、广覆盖的宣传格局,不断提高群众的知晓度、认可度和满意度,确保群众享受便捷的社保卡服务。
这些举措带来的显著成效,体现在群众办事经历中。李大爷不慎丢失社保卡,在看到宣传资料后,来到县政务服务中心窗口办理补卡,并很快就拿到了新的社保卡。他说:“没想到这么快就办好了,不收费,服务态度也很好,让我们老年人心里特别踏实。”
张女士因社保卡破损需要更换社保卡,原本以为补卡需要收费,后来看到兰考阳光大厦政务通直播间发布的消息,得知现在社会保障卡免费补(换)卡属于县域内通办事项,便立即到附近的乡镇审批服务中心申请了新社保卡。
据悉,兰考县群众可在县政务服务大厅及16个乡镇(街道)行政审批服务中心线下窗口办理社会保障卡免费补(换)卡业务,也可通过微信公众号“河南社会保障卡”、支付宝生活号“河南社会保障卡”、电子社保卡小程序等线上平台,按照提示填写相关信息并上传必要资料,完成在线申请。截至目前,兰考县已发放宣传资料970余份、组织抖音直播2场,免工本费为群众办理社会保障卡补(换)卡业务4000余次。(来源:兰考县委网信办 作者:贺真)