核心提示：近年来，兰考县常态化开展“平安来敲门”基层服务，构筑336关爱服务新模式。全县16个乡镇（街道）464个村（社区）568名网格员按照不漏一个村居、不漏一座楼栋、不漏一个单元、不漏一位关爱对象的“四个不漏”原则，全面开展排查，建立起县、乡、村敲门服务对象信息库，精准确定服务对象。

“多亏你呀！要不然我一个人真不知道该咋办，你真是我的亲人啊！”3月16日，在兰考县小宋镇袁寨村袁文起老人家中，老人拉着网格员袁永立的手激动地说。　　

事情要从数周前说起。在常态化“平安来敲门”基层服务中，一日，袁永立敲开五保户袁文起的家门，发现老人面露疲惫，显得格外虚弱。交谈中，老人提及自己近日一直胸闷、胸痛。察觉到异样后，袁永立毫不迟疑，火速驾车将老人送往县中心医院。　　

入院后，袁永立帮老人挂号、就诊、检查、取药，忙前忙后。经治疗，老人的病情得以缓解。因老人缺乏亲属照料，袁永立便留在医院，陪伴在老人左右，给老人喂食、喂水、喂药。细心的照料让老人感受到了久违的关怀与温暖。　　

近年来，兰考县常态化开展“平安来敲门”基层服务，构筑336关爱服务新模式。全县16个乡镇（街道）464个村（社区）568名网格员按照不漏一个村居、不漏一座楼栋、不漏一个单元、不漏一位关爱对象的“四个不漏”原则，全面开展排查，建立起县、乡、村敲门服务对象信息库，精准确定服务对象。　　

活动开展以来，全县16个乡镇（街道）敲门总次数达398334次，提供“六助”服务次数353268人次，其中助急32167人次、助洁164965人次、助行18162人次、助娱111769人次、助医9533人次、助餐16672人次。　　

民生无小事，枝叶总关情。兰考网格队伍用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数，用温度和时效为群众安全提供保障，他们靠着“铁脚板”用情走访，想方设法为群众排忧解难，真正打通基层服务的“最后一米”。　　

创新探索

兰考县以传承弘扬中华民族敬老爱老优良传统为切入点和着力点，常态化组织开展“平安来敲门”基层服务活动，构筑336关爱服务新模式，即县、乡、村三级联动，围绕孤寡老人、独居老人、断代户三类对象，开展“六助”服务，实现爱老、敬老、助老工作的全网覆盖，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（河南日报记者 史长来）