核心提示：在河南省开封市兰考县考城镇，随处可见一抹蓝色。这些蓝色身影用脚步丈量民情、以行动践行初心，把温暖关怀延伸至“最后一米”——他们，就是网格员。

郑巧霞上门帮助张盼娣老人办理高龄认证。路文川 摄

在河南省开封市兰考县考城镇，随处可见一抹蓝色。这些蓝色身影用脚步丈量民情、以行动践行初心，把温暖关怀延伸至“最后一米”——他们，就是网格员。

6月26日，阴雨绵绵。东马庄村网格员胡庆国、牛永涛在日常巡查中，看见一位老人坐在路边，神情恍惚。面对老人无法说明归处的困境，胡庆国、牛永涛先把老人妥善安置在救助中心，并立即在网格微信群、朋友圈、抖音里发布寻亲信息。宁陵县网友的一句留言带来了希望，最终通过这位网友，与老人的家人取得了联系。老人的家人来到考城镇，不停地道谢。胡庆国和牛永涛说：“这是我们的责任。”简单的话语彰显着网格员的初心与担当。

为了帮助行动不便、子女不在身边的老人及时领取高龄补贴，徐寨村网格员郑巧霞上门为他们办理高龄认证。她通过“台账梳理+电话联系”，精准锁定32位需要认证的老人。每到一户，除了核对信息之外，她还细心询问老人的生活状况，叮嘱老人用电安全。

考城镇有50名网格员，他们变“被动响应”为“主动服务”，成为政策宣讲者、矛盾化解人、民生信息“活地图”、困难群众“服务员”。“网格员就像我们的‘贴心管家’。”村民的赞誉是沉甸甸的勋章。（来源：兰考县委网信办 作者：路文川 李德明 朱广沛）