人保寿险白银中支为落实消费者权益保护工作要求，提升全面风险管理能力，有效防范和化解保险欺诈风险，进一步明确保险欺诈风险管理政策、流程，于８月２８日成功举办了一场反欺诈专项培训，覆盖全体内外勤员工共计８９人。

人保寿险白银中支客户服务中心对本次反欺诈培训进行了周密的筹备工作。培训开始，便向全体参训成员深入传达了白银市保险行业协会发布的《关于保险行业积极投身反保险欺诈工作的倡议书》，并详细回顾了２０２４年７月１７日“白银市反保险欺诈工作推进会议”的重要内容。该会议紧密响应了由保险行业协会携手国家金融监督管理总局稽查局及公安部经济犯罪侦查局共同发起的保险诈骗犯罪专项打击动员部署会的号召，彰显了行业内外联合打击欺诈行为的坚定决心。白银市保险行业协会在此次会议中发挥了积极作用，广泛动员并组织了全市范围内的保险公司积极参与，共同推进反欺诈工作的深入实施。人保寿险白银中支客户服务中心特别强调了会议中白银市公安局经侦部门及国家金融监督管理总局白银市监管分局负责人的重要宣导，详细阐述了本次专项打击行动的时间规划、实施阶段及核心任务，确保每位参训人员都能准确把握反欺诈工作的最新动态与要求。

随后，培训深入剖析了保险欺诈的定义、分类、法律后果及日常运营中（如承保、保全、理赔环节）的常见欺诈手法，通过详实的案例解析，让参训人员对保险欺诈的识别与防范有了更直观的认识。同时，对行业内发生的典型欺诈案例进行了警示教育，强调了依法合规经营的重要性。

本次专项培训对“反保险欺诈”相关制度再次强调要严格执行，对保险欺诈培训中的实际案例要求全体内外勤人员要认真学习，总结经验教训，对反欺诈案例中指出的问题，引以为戒，增强依法合规意识，筑牢合规销售底线，共同维护健康有序的保险市场环境。

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