为弘扬中华民族传统美德，进一步提升辖区网格员履职尽责能力，实现网格服务管理的精细化，切实了解群众需求，10月22日，焦作市马村区武王街道东孔庄村在老年幸福院组织网格员开展“入户走访知民情，网格服务暖民心”文明实践活动，以实际行动践行“我为群众办实事”，做到察民情、送服务、解民忧。

传递党的声音，凝聚奋进力量

“我们用最通俗易懂的语言，给老百姓讲解党的创新理论，宣传党的路线方针政策、国家法律法规，让他们能够真正听得懂、记得住、用得上，真正让宣讲深入人心”网格员田爱玲说道。东孔庄村网格员充分发挥自身的桥梁纽带作用，用接地气的方式开展理论宣讲活动，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

倾听群众心声，拉近彼此距离

走访中，网格员通过拉家常、聊家常等方式，每到一户，都会与老人们围坐在一起，像家人一样亲切交谈，仔细询问他们的生活动态、家庭情况、困难诉求等问题，并及时记录下来，以实际行动积极回应群众诉求，同时帮助老人整理打扫房间，把“温暖、服务、安全”送到千家万户，让他们感受到社会大家庭的温暖与关怀。

守护群众安全，筑牢坚实防线

与此同时，网格员们时刻保持警惕，认真排查老年幸福院各类安全隐患，网格员拿起灭火器教老人如何正确使用，叮嘱家中不要堆放易燃昜爆物品，及时消除各类火灾隐患，并向他们宣传了安全知识，如何正确使用电器、如何预防火灾、如何逃生自救等，进一步增强老人们的安全意识和自我保护能力，为他们创造一个安全稳定的生活环境。

关爱群众健康，传递温暖关怀

为了关爱群众的身体健康，网格员们在走访过程中还为老人们提供了免费量血压的服务。他们携带了血压计等医疗设备，为他们测量血压，并根据测量结果为老人们提供了健康咨询和建议。“网格员们想得太周到了，还来给我们量血压。他们不仅关心我们的身体健康，还教了我们很多养生知识。我一定会按照他们的建议，好好照顾自己的身体。”赵奶奶高兴地说道。

通过开展走访活动，不仅为老人们送去了实实在在的关爱，还拉近了与老人之间的情感联系，进一步弘扬了中华民族尊老爱老的传统美德。接下来，武王街道将始终坚持以人民为中心的发展思想，继续加大网格走访力度，推动“我为群众办实事”工作走深走实，做好群众的“倾听者”和“践行者”，不断提升辖区群众的获得感和满意度。（高新科 谷小敏）

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