近日，为持续优化营商环境、激发企业发展活力，河南省平顶山高新区皇台产业园区聚焦企业需求，推出“更优精心服务”行动。该行动以“守护企业周全、助力企业发展、尊重企业经营”为核心理念，打造“随叫随到、服务周到、不叫不到”的服务新模式，助力企业心无旁骛谋发展、轻装上阵闯市场。

守护企业周全，做到随叫随到

企业发展过程中难免遭遇各类难题，园区推行“十分钟企业服务圈”快速响应机制，园区服务热线24小时畅通，确保企业诉求“秒接速办”。通过实施“一对一”服务专员制度，企业在政策咨询、手续审批、融资对接等方面遇到的问题，均可实现“即时响应、全程跟踪、限时办结”。

今年以来，园区已累计解决企业用工、用地、融资等难题20余件，办结率达100%，真正成为企业发展的“贴心守护者”。

宠溺企业发展，做到服务周到

为助力企业茁壮成长，园区推出“全生命周期”服务，从企业注册、项目建设到投产运营，提供“保姆式”精准帮扶。一方面，园区联合税务、金融、科技等部门资源，主动送政策上门，确保惠企红利“应享尽享”；另一方面，搭建产学研对接平台，帮助企业破解技术瓶颈，推动产业升级。

当得知零部件公司为屏蔽环国产化技术难题困扰时，园区积极联络尧山实验室，组织企业前往参观对接，为企业发展提供有力支持。该企业负责人感慨道：“园区及时了解我们的发展需求，帮我们对接科研资源，助力我们开展科技攻关。这样的‘宠企’服务，让我们对未来发展充满信心！”

尊重企业经营，做到不叫不到

在提供精准服务的同时，园区严守“无事不扰”原则，推行“安静生产期”制度。除安全、环保等必要活动外，园区尽力压缩入企检查次数，最大限度减少对企业正常经营的干扰。同时，园区依托信息共享、资源共用等手段，推行“非接触式”办公，让企业能够安心经营、专注发展。

一位制造业企业负责人表示：“现在高新区的服务既有力度、有准度，又有温度、有尺度。我们需要时，园区‘无处不在’，企业服务联系卡随时都能让我们寻求帮助；平时却‘感觉不到’，这样的营商环境才是企业真正需要的。”

园区负责人表示，下一步将继续以企业需求为导向，深耕服务内容，在“精准化、精细化、精益化”服务上持续发力，让“更优精心服务”成为助推企业高质量发展的强劲引擎。（孙喜来）