“现在道路宽敞,推婴儿车轻松多了!”中铁建物业合肥分公司德园商铺街区业主李女士的感慨,道出了众多居民的心声。这一变化源于中铁建物业合肥分公司近期开展的街区环境专项整治行动,彻底解决了长期存在的占道经营、杂物乱堆等“顽疾”。
整治行动初期,宣传工作面临不小挑战。客服部商铺管理员袁慧带领团队连续一周深入街区,耐心与每一位流动商贩沟通。面对部分商贩的质疑和抵触,物业团队没有退缩,而是通过真实数据和案例说明占道经营对客流的负面影响,并主动协助商贩寻找正规市场摊位,解决其后顾之忧。凭借“铁脚板”的毅力和真诚的态度,物业团队最终说服80%以上的商贩主动配合整治工作。
集中整治阶段,物业团队拆除违规棚架6处,清运杂物5车,重新规划商户经营区域。焕然一新的环境不仅让顾客舒心,更让商户们受益良多。“以前路堵得顾客要侧身进店,现在街道宽敞,生意立刻红火!”超市周老板欣喜地说。水果店陈店长也感慨:“现在门口干净整洁,顾客更愿意停留了!”据统计,整治后街道拓宽近3米,街区环境实现质的提升。
为巩固整治成果,中铁建物业合肥分公司建立常态化巡查机制,安排专人每日巡查管理,即时制止违规行为。近两个月来,该中心已成功整治4处商业街区。同时,物业团队加强与商户的深度沟通,培养商户自觉维护环境的意识,形成长效管理机制。
从“堵心路”到“舒心街”的转变,不仅彰显了治理成效,更体现了为民服务的初心。在多方的共同努力下,这条充满烟火气的街区正持续绽放文明之花,成为业主心中的幸福坐标。(李娟 纵慧)