践行“人民保险”使命,吉林人保寿险通化市分公司高效理赔再获锦旗

2025-12-04 16:14 | 消费日报网
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多亏了当初投保人保寿险的保险,这笔理赔金真是雪中送炭!”近日,客户崔女士专程来到人保寿险通化市分公司,将一面印着“快速理赔显诚信真诚服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中,脸上满是感激之情。这面沉甸甸的锦旗,不仅承载着客户对公司的认可与信赖,更彰显了人保寿险“以人为本、客户至上”的服务理念。

时间回溯到2023年9月26日,崔女士经过慎重考量,选择投保了人保寿险关爱百万长期医疗保险(费率可调)与无忧人生2023重大疾病保险(成人版)(基本部分+可选部分1),其中百万医疗险保额200万元,重疾险保额10万元。彼时的一份投保决定,未曾想在两年后成为了抵御健康风险的坚实屏障。

2025年9月17日,崔女士被确诊为乳腺癌,随后在吉林省肿瘤医院接受住院治疗。突如其来的疾病不仅给她的身体带来了痛苦,也让家庭面临着不小的医疗费用压力。住院治疗期间,崔女士及其家人始终牵挂着理赔事宜,而这份牵挂在提交资料后迅速得到了回应。

2025年10月30日,崔女士正式提交理赔申请资料。人保寿险通化市分公司接到申请后,立即启动理赔流程,前置调查环节未发现任何异常情况。秉持着“快速、高效、公正”的理赔原则,成功向崔女士给付保险理赔金135321.62元,及时缓解了她的医疗费用负担,让她能够安心接受后续治疗。崔女士在送锦旗时激动地表示,在患病期间,内心充满了焦虑与不安,但人保寿险专业、快捷的理赔服务,让她感受到了浓浓的暖意与坚实的保障。这份理赔金不仅是经济上的支持,更是精神上的慰藉,让她对战胜疾病充满了信心。

人保寿险始终坚守“人民保险服务人民”的初心使命,致力于为广大客户提供优质、高效、全面的保险保障服务。此次快速理赔事件,不仅体现了公司强大的风险保障能力和高效的理赔服务水平,更彰显了保险行业“社会稳定器”和“经济助推器”的重要作用。未来,人保寿险通化市分公司将继续秉持客户至上的服务理念,用实际行动履行保险责任,为更多家庭撑起抵御风险的“保护伞”,为社会的和谐稳定贡献更大的保险力量。

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