2026年元旦假期，中国铁路集团广州局有限公司（以下简称“国铁广州局”）旅客运输组织工作取得显著成效。在为期三天的假期中，面对持续增长的出行需求，铁路部门坚持以旅客为中心的工作导向，科学研判、精准施策，通过统筹资源配置、优化运输组织、提升服务质量等一系列举措，有效保障了旅客顺畅出行。整个假期，国铁广州局管辖范围内各车站秩序井然，列车运行安全正点，旅客候车、乘降、换乘等环节衔接顺畅，运输系统整体运转高效有序，展现了铁路系统在应对重大节假日运输任务时的专业能力与责任担当。

为应对元旦假期客流高峰，国铁广州局提前启动运输组织准备工作。客运部门依托大数据分析平台，结合历年客流规律、区域经济发展趋势以及节假日出行特点，对客流流向、流量和高峰时段进行精准预测。在此基础上，科学制定运输方案，合理调配动车组、普速客车等运力资源，通过采取动车组重联运行、增开夜间高铁、优化列车停站方案等措施，大幅提升了线路运输能力。

在保障运输能力的同时，国铁广州局始终将提升旅客出行体验作为工作重点。各车站结合实际客流情况，优化客运组织方案，在售票厅、安检口、候车室、站台等关键处所增派服务人员，加强引导和秩序维护。服务设施方面，对自动售票机、实名制验证设备、安检仪等进行了全面检查和维护，确保设备状态良好。同时，进一步优化车站流线，通过设置快速进站通道、完善引导标识、实行分时进站等措施，有效缩短旅客排队等候时间。

据了解，国铁广州局将继续提升运输服务品质，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行选择，积极服务经济社会发展。（郑纯纯）