为切实提升老年群体金融素养与风险防范能力，守护好老年人的“钱袋子”，在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，3月10日人保寿险苏州中支客服部以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，走进大观名园社区开展适老化金融消保宣传活动，为社区老年居民送上一堂生动的金融安全课。

活动现场，为贴合老年群体认知习惯，宣传人员发放图文并茂的宣传折页《金融明白卡》，用通俗易懂的方言为老人们讲解保险基础知识，从保险的本质“事先约定保障范围，风险发生后按合同赔付或给付保险金”，到财产保险、人寿保险、健康保险等不同险种的保障范畴，再到保险费、保险金额、投保人、被保险人等核心概念，让老年居民清晰认识保险“未雨绸缪”的保障作用。

针对老年群体高频遭遇的金融风险，客服部宣传人员重点拆解折页中列明的三类消费陷阱，提醒老人们警惕“高收益稳赚不赔”的虚假理财承诺，切勿因“人情单”“面子单”盲目投保，坚决拒绝“全额退保”“代理维权”等非法代理退保骗局，叮嘱大家不泄露身份证、银行卡及验证码等敏感信息，认准保险公司官方渠道维护权益。通过一对一现场答疑等形式，细致解读保险合同中的“保险责任”“责任免除”等关键条款，手把手指导大家辨别正规金融服务与诈骗套路，切实提升风险识别能力。

此次社区宣传活动，是人保寿险苏州中支聚焦老年群体金融安全、深化金融教育下沉的重要举措。人保寿险苏州中支将持续推出更多适老化、精准化的金融消保服务，让金融安全知识走进更多社区家庭，为老年群体安享幸福晚年筑牢金融安全防线。

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