5月18日，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“人保寿险”）第十八届客户节“倾听您的心声服务您的需求——权益+，服务佳”正式启动。本届客户节通过线上线下多渠道联动，围绕权益升级、健康管理、客户调研、消保宣教等方向，推出矩阵式服务活动，回馈广大客户的长期支持。

在权益方面，人保寿险推出多项服务升级，通过实实在在的增值服务提升客户的获得感。在健康管理方面，公司推出体重管理相关活动，为客户提供个性化的健康建议和运动指导，关注客户的身心健康。同时，客户节还设置了趣味线上互动，营造轻松愉悦的参与氛围。

为更好倾听客户声音，人保寿险通过问卷与访谈等方式收集客户意见，推动服务流程优化。此外，公司持续开展金融知识普及活动，增强公众的风险防范意识，切实守护客户权益。

据了解，人保寿险将坚守“人民保险服务人民”的初心，以客户需求为导向，持续创新服务模式，优化产品供给，强化科技赋能，提供更优质、更普惠、更有温度的保险服务。