为持续深化“以客户为中心”的服务理念,推动金融服务向社区末梢延伸,切实提升居民风险保障意识,人保寿险拉萨中心支公司综合金融部于近期分别走进扎细社区、藏热社区及金珠西路社区,顺利开展“攻坚克难—服务进社区·保障零距离”主题宣讲系列活动前三站。三场活动累计吸引68位客户参与线上拜访,发放宣传折页118份,充分体现了“服务进社区”模式在客户培育、需求对接及业务转化方面的实际成效。
人保寿险拉萨中支工作人员在各社区设置宣传展台、发放产品宣传折页、指导居民填写调查问卷,通过案例讲解与现场答疑等方式与社区居民面对面交流互动,用通俗易懂的语言解答居民关于保险保障的各类疑问,有效增强居民对保险保障的认知与理解,同步锤炼了队伍的服务能力。
下一步,人保寿险拉萨中心支公司综合金融部将继续以社区为主阵地,常态化开展形式多样、内容丰富的金融宣讲服务,推动保险保障理念深入人心,为后续产说会举办、客户精准邀约及业务高质量发展持续赋能,用实际行动传递保险的责任与温度,不断擦亮人保寿险的服务品牌形象。
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