为持续深化供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题整治，强化业扩报装领域“小微权力”监督，持续优化电力营商环境，近期，国网武汉供电公司青山供电中心纪委开展业扩报装专项监督检查，着力规范办电服务行为，不断提升客户获得感和满意度。

一是聚焦廉洁教育，夯实思想根基。用好典型案例“活教材”，常态化开展廉洁提醒，督促各部室、班站所负责人严于律己、认真履责。紧盯基层班站所、营业窗口等重点岗位，依托相关载体，常态化开展纪法学习和警示教育，推动廉洁教育融入日常、抓在经常。

二是聚焦关键环节，强化全过程监督。紧盯业扩报装业务受理、现场勘查、供电方案答复、装表接电等关键环节，采取调阅台账、抽查档案、现场核查等方式，强化“小微权力”运行监督，深入排查廉洁风险和服务短板，推动业扩报装规范办理、供电服务提质增效。

三是聚焦协同联动，强化监督质效。深化“纪检+专业”协同监督机制，联合营销、运检等专业部门开展专项监督检查，综合运用95598工单、客户投诉、回访等渠道，加强问题线索分析研判，推动监督向业务末梢延伸、向服务一线覆盖。

“业扩报装是服务群众、服务企业的重要窗口，也是‘小微权力’风险高发区，必须把监督贯穿办电全过程，以精准监督促进服务提质增效。”该中心负责人表示。

据了解，国网武汉供电公司青山供电中心纪委持续深化供电服务领域“小微权力”监督，强化全过程监督和协同监督，推动业扩报装更加规范、高效、透明，为持续优化电力营商环境提供坚强纪律保障。（汪小琳）