浙江省杭州市，博物馆内游客轻扫二维码，AI数字伴游便根据所在位置自动讲述五千年前的文明故事，一句随口提问，就能开启一场跨越时空的互动对话。十几公里外的求是AI探索馆里，孩子们化身“AI修复师”，与机器人、数字人协同完成剧情任务，在沉浸式体验中读懂人工智能的运行逻辑。

求是AI探索馆（图/浙江省杭州市余杭区文旅局）

一场旅行，正在因为AI而拥有全新的打开方式。

从产业联盟到生态构建

当人工智能成为文旅产业转型升级的重要驱动力，如何让数字技术真正融入文化传播、旅游消费和产业发展全过程，成为余杭区数字文旅新赛道的重要课题。

在浙江省杭州市文化广电旅游局指导下，数字文旅产业（杭州）联盟（以下简称“联盟”）正式成立。其中，余杭分会依托当地数字经济和人工智能产业资源，推动科技企业、文旅机构、高校院所等开展交流，让数字技术逐渐进入文化展示、旅游服务和体验活动。

今年，余杭累计已有13个项目入选杭州“科技新特产”、10处入选“杭州科技旅游新场景”，入选数量均居全市前列。“科技新特产”涵盖AI智能伴游、智能眼镜、数字艺术等产品，推动前沿科技从实验室走向游客消费端；在文旅场景端，良渚VR大空间“神纹之约”、余杭气象科普馆等项目，则将VR、裸眼3D、数字互动等技术融入文化展示和科普体验，让科技从“可感知”进一步走向“可体验”，推动余杭“AI+文旅”从单一技术应用向多元场景拓展。

求是AI探索馆（沉浸式AI互动）

余杭文旅迎来AI“新基建”

旅游过程中，讲解是游客认识一座城市和一处文化空间的重要方式。过去，游客通常通过人工讲解或固定语音导览获取信息；如今，AI开始提供另一种选择。在相关文化场景中，游客扫码即可使用AI伴游服务。系统可以根据游客所在位置提供相应讲解，游客也能够继续追问。从“走到哪听到哪”，到“看到什么问什么”，游览过程中的信息获取更加主动。智能体不仅能够提供知识服务，更能够根据游客停留时间、兴趣偏好和互动内容，动态推荐参观路线和文创产品，通过为游客带来个性化讲解服务，推动了文化传播与消费服务深度融合。

对于历史文化内容而言，这种方式还增加了交流感：游客看到一件文物，可以继续询问它的历史背景、文化含义；如果对某段内容感兴趣，还可以继续展开了解。与此同时，智能终端也成为余杭区域“AI+文旅”的重要载体：眼镜Rokid Glass3文娱行业版将AI大模型、增强现实和多语言交互技术集成于一副不足50克的智能眼镜中，为游客提供AI讲解问答、智能导航、多语言翻译、拍照记录等功能。

在个人游览过程中，游客可通过提问或拍照的形式随时向AI了解关于文物历史、工艺特点和文化背景等相关知识，实现从“听讲解”到“随看随问”的双向互动；在团队游场景中，眼镜还可实现导游讲解同步、多语种实时翻译等功能，为入境旅游提供更加便捷的智能服务。从AI伴游智能体到AR智能眼镜，余杭区正不断丰富人工智能产品供给，推动AI从后台技术走向前台服务，使文化资源传播更加精准、旅游体验更加沉浸，也为数字文旅产业培育出新的消费增长点。

求是AI探索馆（游客与AI双向互动）

一场沉浸式AI剧本杀撬动文旅消费新赛道

求是AI探索馆（以下简称“探索馆”）由浙江大学创新创业研究院与浙江大学后勤集团联合发起建设，坐落于浙江大学校友企业总部经济园内，是全国首个沉浸式剧情互动AI探索馆，也是余杭区“AI+文旅”从科技展示向消费体验升级的一次典型创新探索。

区别于传统“只看不动”的科普展厅，探索馆以“英雄归来”为叙事主线，将整座场馆改造成一场大型沉浸式剧本杀：游客化身被“灵枢”选中的“AI修复师”，在AI伴游小精灵引导下，通过闯关解谜、完成剧情任务收集能量值，帮助来自2050年的机器人“求是”修复机体、阻止“世界末日”。

 

求是AI探索馆（图/浙江省杭州市余杭区文旅局）

馆内设“硅基之心”“算法之魂”“交互之灵”三大主题区，游客手持PixGuide设备打卡蓄能、完成解密与AR互动。在闯关与游戏的过程中了解AI相关的知识。团队之间还可组队竞技、实时更新榜单，全馆能量集齐后触发终极修复区的沉浸式收官剧情，体验结束还能生成个人专属报告一键分享。

这种“剧本杀+科普”的模式，本质上是把过去按次收费、体验时长有限的传统展馆，改造成了强内容、强互动、可复购的沉浸式消费场景——游客停留时间被拉长，AI创作工坊等衍生环节又进一步带动手作、文创等二次消费，相比单纯的观光游览，这类沉浸式体验产品客单价更高、复购率也更高，正在成为余杭文旅消费新的增长极。

同时，探索馆并不满足于做“一次性打卡地”，而是同步搭建起AI通识课程、人工智能+VR编程集训、机器人实操培训等研学产品体系，把青少年科技教育与文旅体验绑定在一起，推动“科技研学”成长为一条独立的产业链条——这也让探索馆从单一的体验空间，逐步演变为集内容创作、研学培训、产业孵化于一体的复合型文旅综合体。