近期，厦门银行三明分行紧扣“强化权益保障，守护银龄安全”主题，组织辖内营业网点及多家支行联动发力，通过阵地适老服务、社区精准宣教、跨界公益联动等多元形式，扎实开展“敬老月”系列活动，以实际行动守护老年群体的“钱袋子”与幸福晚年。

立足网点主阵地，厦门银行三明分行专门设立敬老服务绿色通道与专属窗口，优先服务高龄、行动不便的老年客户；保留现金存取、人工柜台办理等传统服务模式，尊重老年人的金融使用习惯。厅堂常态化配备老花镜、急救药品、爱心座椅等便民物资，并开设“厅堂微课堂”，用通俗易懂的语言和接地气的话术，结合真实案例引导老年人守住金融安全底线。分行还组建金融志愿服务队深入周边社区，与老年居民面对面交流，建立银龄客户需求台账，精准对接服务诉求。

走出网点下沉服务，各支行结合实际开展金融知识宣传。沙县支行结合节日邻里活动，向社区居民发放反假货币、养老防诈宣传资料，手把手教大家识别假币，用本地话拆解常见骗局。尤溪支行在县中心广场设立集中宣传点，围绕防范网络电信诈骗、存款保险、养老投资陷阱识别等核心内容开展“面对面”宣讲。

聚焦重点群体，永安支行走进学校面向退休老教师开展重阳节专场金融宣教，将廉洁文化与金融安全理念相融合，讲解冒充公检法、虚假投资理财等典型案例，引导老教师树立理性理财观念。

同时，厦门银行三明分行携手企业走进县老年大学，开展健康公益暨金融知识宣传活动，把义诊、便民服务与实用金融知识送到长者身边。银行设立专属咨询台，拆解保健品诈骗、虚假养老项目等老年高发骗局，普及存款保险、支付安全等知识，把关爱实实在在送到长者身边，实现健康关怀与金融守护的“双惠民”。

据了解，厦门银行三明分行将持续聚焦老年客群需求，把适老化金融服务与金融知识普及融入日常，常态化开展便民公益与反诈宣传，以金融力量护航“银发”无忧生活，践行“金融为民”的初心使命。（罗艳清）