为进一步健全特殊群体金融服务保障体系，切实维护残障群体的金融消费合法权益，近日，人保寿险江西省分公司相关负责人及客服中心工作人员走进阳光家园残疾人文化中心，组织开展“金融赋能暖人心 残障群体共守护”主题宣传活动，把普惠金融服务送到残障群众身边，用心用情为特殊群体排忧解难。

活动现场，公司工作人员结合残障群体的认知特点，采用通俗易懂的语言，向到场群众细致介绍无障碍设施、特殊业务办理绿色通道、线上金融服务无障碍操作指引等便民举措，讲解针对残障人士的业务办理优待政策，详细说明如何通过简化流程、专人协助等方式，破解办事过程中的堵点难点，同时提醒大家警惕电信网络诈骗，守护自身财产安全，提升风险防范意识，公司领导对现场所有残疾人士表达关怀，并发放了慰问品，在场残障人士对领导的关怀表示衷心感谢，切实感受到普惠金融服务带来的温暖。

此次宣传活动，坚持以群众需求为导向，把政策宣讲和为民办实事结合起来，不仅让残障群体全面知晓各类金融无障碍服务举措，打通普惠金融服务落地的“最后一公里”，也拉近了金融服务与特殊群体之间的距离，切实提升残障群众的金融获得感、安全感、幸福感。

据了解，人保寿险江西省分公司将持续聚焦残障人士、老年人等重点特殊群体的金融服务需求，不断丰富宣传形式，常态化开展金融知识普及教育，持续优化便民金融服务举措。持续推动金融服务适残化建设，把暖心服务落到实处，切实解决群众急难愁盼问题，让每一位群众都能够平等、便捷地享受金融服务，营造更加公平包容的金融环境。