“要不是街道出面调解,与邻居的矛盾不知道要闹到什么时候!”12月24日,家住南阳市宛城区五里堡街道姚庄社区的王先生感慨道。今年以来,五里堡街道加强源头治理和“警司访+”联动机制,曾经的“矛盾多发地”变成了和谐宜居的幸福家园。
前不久,五里堡街道王先生因邻居李女士在楼道堆放杂物影响通行,双方产生矛盾。社区网格员发现后,及时上报街道平安办。平安办迅速启动“警司访+”联动调解机制,召集派出所、司法所、信访办工作人员组成调解专班走访,倾听双方诉求,释法明理,经耐心调解,平息了一场邻里纠纷。
五里堡街道依托网格化管理,实行“每周定期排查+重点专项排查”机制。网格员化身“民情观察员”,深入小区楼栋、街头巷尾,重点排查易引发矛盾的隐患点,做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。深化“警司访+”矛盾纠纷化解模式,针对不同类型的矛盾纠纷精准施策。该街道矛盾纠纷年度化解率达98%,常见矛盾纠纷数量大幅下降。 (三农全媒体中心记者曹怡然 通讯员李婷婷 郭南南)