年终岁尾,河南省南阳市宛城区街巷楼栋间,身着“红马甲”的网格员步履不停,聚焦民生保障、安全守护、环境提升、反诈防骗等重点领域,在区委社会工作部统筹推进下,推动网格化管理走深走实,绘就民生幸福图景。
聚焦民生福祉,服务“零距离”。宛城区始终将解决群众急难愁盼作为网格工作出发点,让网格员成为服务“贴心人”。仲景社区第一网格紧盯工人一村供暖施工,网格员全程跟进进度,及时回应居民诉求,推动老旧小区供暖难题解决。河街社区网格员巡查发现新生街路灯故障,当晚协调电工修复。上游社区网格员化身“矛盾调解员”与“隐患排查员”,整改消防及用电隐患8处,调解邻里纠纷3起,实现矛盾化解率与居民满意度达98%。
筑牢安全防线,守护“不松懈”。宛城区网格员以“时时放心不下”的责任意识,织密安全生产防护网。新华街道网格员走街串巷普及高空消防、电动车安全充电等常识,提升居民安全防范意识。粮行社区第二网格将餐饮商户燃气安全作为排查重点,对管道老化、阀门泄漏等隐患建立台账、限期整改。防爆社区网格员全面检查90具灭火器、30处消防栓,整改压力不足、通道堵塞等问题,同步开展燃气安全专项排查,督促商户压实主体责任。
扮靓人居环境,整治“焕新颜”。宛城区各乡镇街道网格员牵头推进环境整治,带动居民共建美丽家园。汉冶街道东拐社区聚焦校园周边环境治理,集中清理小广告,覆盖率超95%,并通过宣传引导带动居民参与。市场社区网格员清扫院落落叶、清除楼道小广告、清运堆积垃圾,引导居民养成文明习惯。防爆社区发挥党员模范作用,组织志愿者开展“清洁家园”专项行动,清理杂物堆放、整治乱涂乱画,推动全民参与环境整治。
织密反诈网络,守护“钱袋子”。宛城区各乡镇街道创新反诈宣传方式,筑牢反诈防线。溧河街道将反诈知识融入文艺汇演,金华镇借力集市人流开展“反诈宣传我来讲”活动,汉冶街道召开反诈推进会压实责任。东关街道粮行社区发动商户利用电子屏滚动播放反诈标语,玄妙观社区联合民警上门指导安装反诈App,推动安装率提升30%,电诈案件同比下降40%。
一桩桩实事落地生根,一个个变化温暖人心。宛城区网格员以点滴行动织密治理“一张网”,用真诚服务架起党群“连心桥”。据了解,宛城区将持续深化网格化管理,聚焦居民心声,优化服务举措,提升治理效能,建设更安全、更宜居、更温暖的幸福家园。(来源:南阳市宛城区委宣传部 作者:冯壮)