核心提示：​河南省南阳市宛城区城市管理执法大队自开展市容环境秩序整治行动以来，坚持以“721”工作法为导向，通过以“七分服务、二分管理、一分执法”的方式，在保持城市环境整洁的同时，也注重体察群众实际需求，让城市既有“洁净美”，更有“烟火气”。

河南省南阳市宛城区城市管理执法大队自开展市容环境秩序整治行动以来，坚持以“721”工作法为导向，通过以“七分服务、二分管理、一分执法”的方式，在保持城市环境整洁的同时，也注重体察群众实际需求，让城市既有“洁净美”，更有“烟火气”。

七分服务：柔性疏导破解民生难题

宛城区城市管理执法大队针对流动摊贩、店外经营等问题，主动与街道、社区协调，在部分路段合理设置便民疏导点，明确经营区域和时段，引导经营者规范有序经营。同时，通过宣传引导、志愿劝导等方式，帮助商户了解管理规定，对首次轻微违规行为以教育提醒为主，体现执法的人性化。

二分管理：精细施策筑牢秩序根基

在管理方面，宛城区城市管理执法大队依托智慧化平台，采取定点巡查与动态监管相结合的方式，对辖区实行网格化管理，尤其在重点时段、重点区域加强秩序维护。针对学校、医院周边及商业街区，通过多部门联动、分类引导等措施，规范车辆停放和经营行为，营造整洁有序的市容环境。

一分执法：刚性兜底守护公平正义‌

在执法方面，宛城区城市管理执法大队坚守执法底线，对严重影响市容环境、阻碍交通、群众反映强烈的违法违规行为，依法从严查处，以10%的执法力度保障90%的合规经营，维护城市管理严肃性与公平性。

‌据了解，宛城区城市管理执法大队将继续深化“721”工作法，完善服务、管理、执法相结合的长效机制，优化便民疏导设置，推动商户自觉遵守管理规定，促进城市管理向更精细化、服务化方向提升，为营造宜居宜业的城市环境提供有力支撑。（来源：南阳市宛城区委宣传部 作者：毕猛）