1月28日,宛城区五里堡街道“周三网格员走访日”活动如期开展。一抹抹亮眼的“志愿红”准时出现在街头巷尾,从沿街门店的安全排查,到小区楼院的反诈宣传,再到背街小巷的环境提升,网格员们用脚步丈量民情,以服务温暖人心。

检查消防设施。 通讯员 多士沛 摄
反诈宣传入人心
织密安全防护网
白河社区网格员坚持“查、宣、治”一体推进,筑牢社区安全防线。当天,网格员深入沿街门店,对消防设施开展细致“体检”,现场指出问题、督促整改,从源头消除安全隐患;同时在社区广场设置“移动宣传点”,发放反诈宣传彩页,结合真实案例拆解电信网络诈骗套路,让反诈知识入脑入心。
“姑娘,我孙女总爱网购,咋防着被骗啊?”面对居民张大妈的疑问,网格员丁帅阳耐心支招:“让她下载国家反诈中心App,陌生链接别点、陌生转账别信,有问题随时来社区找我们。”
此次走访,网格员共发放反诈彩页220余份,覆盖居民160余人,切实提升了辖区群众的反诈意识和自我保护能力。
环境整治出实招
擦亮宜居新底色
聚焦居民身边的“小事”“烦心事”,黄河社区网格员以“听民意、办实事”为核心,深入楼院、游园与居民面对面交流,认真记录群众诉求,把走访过程变成解决问题的过程。
针对居民反映集中的墙面“牛皮癣”问题,网格员迅速行动、分工协作:一组对辖区内需要整治的位置逐一排查登记,建立问题台账;另一组带着小铲子、喷壶等工具,深入背街小巷逐处清理小广告,让墙面恢复干净整洁。
“小伙子,小广告清完没多久又冒出来,能管长久不?”黄河小区王大爷的疑问,道出了不少居民的担忧。网格员刘鹏边擦拭墙面边回应:“叔您放心,我们不仅清现有的,还和物业联动开展日常巡逻,发现新贴的立刻制止,坚决守住整治成果。”除了清理“牛皮癣”,网格员还化身“社区园丁”,对游园绿植进行修剪,切实擦亮宜居文明底色。
爱心义诊送健康
温情服务零距离
姚庄社区创新服务形式,将网格日常走访与健康义诊深度融合,让辖区群众在家门口就能享受便捷的医疗服务,让网格服务既有“力度”更有“温度”。
义诊现场,医护人员为居民免费测量血压、血糖,耐心解答居民关于健康饮食、用药安全等方面的疑问;网格员则全程协助引导现场秩序、发放健康宣传手册。
“我血压忽高忽低,平时去医院排队费劲,这下在家门口就能检查,还能跟医生唠唠,真是帮大忙了!”刚测完血压的李女士拉着网格员的手连连道谢。
在开展义诊的同时,姚庄社区的“红马甲”们同步推进沿街门店安全排查、困难家庭走访慰问等工作,把安全守护和暖心关怀送到群众身边。
从白河社区的安全环境“双提升”,到黄河社区的问需整治“两手抓”,再到姚庄社区的走访义诊“深融合”,五里堡街道“周三网格员走访日”活动以常态化、精准化的服务,切实回应群众关切,将“民生诉求”转化为暖心“民生答卷”,让那抹亮眼的“志愿红”成为辖区最温暖、最值得信赖的底色。
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