核心提示：​2025年以来，河南省南阳市宛城区将完整社区建设作为践行“民有所呼、我有所应”的核心抓手，宛城区效能服务中心以“督”促干、以“查”提质，推动华鑫苑小区从“问题缠身”到“幸福满格”的华丽蜕变。

2025年以来，河南省南阳市宛城区将完整社区建设作为践行“民有所呼、我有所应”的核心抓手，宛城区效能服务中心以“督”促干、以“查”提质，推动华鑫苑小区从“问题缠身”到“幸福满格”的华丽蜕变。

华鑫苑小区是2005年建成的老旧小区，居民长期受坑洼路面、管道锈蚀、车位紧缺、屋顶渗漏等问题困扰。宛城区将其列为完整社区建设重点项目，区效能服务中心组建专项督查组，建立“周督查、周整改、周报告”机制，制定任务台账，推动改造工程落地。

聚焦痛点靶向督查。针对屋顶漏水，宛城区效能服务中心推行“一楼一策”修缮，完成6万平方米楼顶排查补漏；针对停车难，硬化闲置地块增设车位、增设充电桩、清理“僵尸车”，并加快智慧停车系统建设；针对环境老旧，争取电力改造资金，加装充电桩、添置休闲设施、硬化路面，建成蓄水池根治内涝，整治空中缆线，实现“面子”“里子”双提升。

兼顾内外纵深督查。硬件上，宛城区效能服务中心督办热力管道改造消除安全隐患，升级南北大门、重建车库雨搭、建设电动车棚；软件上，区效能服务中心推动口袋公园规划、杂乱树枝修剪，加快邻里食堂、日间照料中心落地，让便民服务嵌入日常生活。

凝聚合力协同督查。宛城区效能服务中心压实属地与部门责任，推动政府、企业、群众协同发力；畅通民意渠道，通过业主群沟通、专人上门征集诉求、召开协调会等方式，引导居民从“旁观者”变为“参与者”；规范施工管理，错峰作业、控制噪音，减少对居民生活影响。

民生无小事，枝叶总关情。宛城区效能服务中心将持续强化督查，聚焦群众急难愁盼，优化方式、压实责任，推动完整社区建设更具针对性、实效性和温度感，让居民在烟火日常中收获稳稳的幸福感。（来源：南阳市宛城区委宣传部作者：乔晨未 刘娇艳）