国网唐河县供电公司：电力“春风”送万家 贴心服务迎归人
2026-02-25 14:05 | 大河网—河南商报
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核心提示：“在外务工一年就盼着回家过个安心年，没想到刚到家，供电师傅就主动上门检查线路、解决电表绑定问题，太贴心了！”2月10日，刚从外地返乡的南阳市唐河县城郊乡村民李大姐，对国网唐河县供电公司城郊供电所工作人员的服务连连称赞。
“在外务工一年就盼着回家过个安心年，没想到刚到家，供电师傅就主动上门检查线路、解决电表绑定问题，太贴心了！”2月10日，刚从外地返乡的南阳市唐河县城郊乡村民李大姐，对国网唐河县供电公司城郊供电所工作人员的服务连连称赞。
国网唐河县供电公司聚焦返乡人员用电痛点，组建多支“党员服务小分队”，分赴各乡镇、社区开展拉网式排查，重点检测返乡家庭室内线路、开关、插座及家电，更换老化配件，讲解冬季用电安全知识，筑牢安全防线。
为提升服务便捷度，该公司简化业务流程，实现“一站式”高效服务；针对老年群体，提供手把手指导线上缴费、绑定账户等便民服务，耐心解答各类用电疑问。同时，开通返乡人员用电服务绿色通道，24小时畅通报修热线，确保故障“快响应、速解决”；针对空置房屋复电需求，推出“预约复电”服务，返乡群众可提前预约，工作人员上门调试，保障群众返乡归家即可正常用电。（全媒体记者 张治中 通讯员 摆景戈）
