核心提示：​近日，在河南省南阳市宛城区综治中心，受理区工作人员正有序接待群众、登记诉求，多元化解区的六个专业调解室同步开展工作，指挥调度区工作人员通过“e治理”系统查看日常动态，矛盾纠纷化解工作运行平稳有序。

近日，在河南省南阳市宛城区综治中心，受理区工作人员正有序接待群众、登记诉求，多元化解区的六个专业调解室同步开展工作，指挥调度区工作人员通过“e治理”系统查看日常动态，矛盾纠纷化解工作运行平稳有序。

宛城区位于南阳市中心城区，下辖十三个乡镇街道，城乡兼具，矛盾交织。自2018年以来，该区持续推进综治中心规范化建设，盘活2400平方米闲置空间，打造一站式服务枢纽，实行线下登记与线上预约相结合的模式，构建了“1+4+6+N”化解体系，选派40名业务骨干集中办公，着力解决群众办事难题。

该区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，用耐心、细心、贴心、公心架起治理桥梁，探索形成综治中心搭台、入驻部门联动、矛盾纠纷实质化解的基层治理新路径，实现既解纷又解心。

同时，宛城区推动综治中心与网格化管理融合，通过“e治理”小程序实现隐患早发现，建立“三色预警”机制。开展“宛和综治直播课堂”18期。2026年1月，在全省率先成立综治中心人民调解委员会，实现“全科+专家”式调解。（来源：南阳市宛城区委宣传部 作者：孙义峰）