近日,河南省南阳市桐柏县公安局回龙派出所一天内接连收到两面锦旗。驻马店市泌阳县的张女士和闫女士送来“深山迷途幸得救,警民情深永难忘”锦旗,感谢民警深夜在深山中成功将其救出;辖区居民王某则送上“尽心调解息纷争,为民办事暖民心”锦旗,感谢派出所妥善化解其债务纠纷。
回龙乡山林广袤、地形复杂。回龙派出所秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念,在应急救援、矛盾化解、便民服务上精准发力。今年3月15日晚,接到张女士、闫女士深山采药迷失的报警后,派出所联合黄岗派出所启动应急联动预案,联合乡镇和村干部组建救援队,经过8个半小时拉网式搜救,成功找到体力透支的二人并安全护送下山。
今年3月,民警在反诈微信群发现居民王某因6万元债务纠纷发布过激言论,立即启动“警+村+乡贤”联调机制,耐心疏导王某、多方联系债务人,促成双方达成还款计划,化解了一起可能引发极端行为的矛盾纠纷。近年来,回龙派出所累计化解各类矛盾纠纷100余起,化解率达98%以上。此外,派出所推出户籍业务“上门办、就近办、一次办”服务,累计上门服务50余次;依托微信群常态化开展反诈宣传,实现辖区连续22个月电信诈骗零发案。
回龙派出所所长徐前表示:“我们将持续健全应急救援、矛盾化解、便民服务工作体系,以更实举措回应群众期待。”(来源:桐柏县委宣传部 作者:杜福建)