核心提示：​今年以来，河南省南阳市宛城区东关街道以党建为引领，聚焦提升基层治理效能，指导各社区创新搭建“说事板+回音栏”民情沟通平台，进一步畅通民意表达渠道，推动群众诉求闭环解决，切实把民生实事办到群众心坎上。

今年以来，河南省南阳市宛城区东关街道以党建为引领，聚焦提升基层治理效能，指导各社区创新搭建“说事板+回音栏”民情沟通平台，进一步畅通民意表达渠道，推动群众诉求闭环解决，切实把民生实事办到群众心坎上。

东关街道推动社区在小区出入口、便民服务大厅等醒目位置设置“说事板”，方便居民随时反映环境整治、物业服务、安全隐患、日常纠纷等各类急难愁盼问题，让民意诉求直达基层一线。社区党组织安排专人负责收集梳理、登记建档，建立民情台账，确保群众呼声有人听、群众难事有人管。

针对居民反映集中的电动车乱停乱放、废弃车辆占用充电桩等突出问题，街道第一时间指导社区快速响应，召开专题议事会分析研判、制定解决方案，并通过“回音栏”公开办理时限与承诺。随后联合网格员、物业公司、党员志愿者开展专项整治，依法清理废弃车辆、重新规划停车区域、优化充电设施布局，有效消除消防安全隐患，切实解决群众出行不便难题。整治结果、整改照片同步在“回音栏”公示，实现诉求办理事事有回音、件件有着落，得到居民广泛认可。

下一步，宛城区东关街道将持续深化“说事板+回音栏”工作机制，健全完善民情收集、处置、反馈、回访全链条闭环管理模式，不断提升基层治理精细化、规范化水平，以高质量党建引领高效能治理，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。（来源：南阳市宛城区委宣传部）