核心提示：​近日，河南省南阳市桐柏县清淮街道淮渎小区居民王志华因行动不便，急需补办户口本。网格员黄晓峰得知后，当天便前往派出所帮助办理，解决了老人的实际困难。黄晓峰长期为王志华等独居老人提供水电缴费、生活物资采购等日常帮助。在桐柏县清淮街道，这样的暖心服务已成为常态。

近日，河南省南阳市桐柏县清淮街道淮渎小区居民王志华因行动不便，急需补办户口本。网格员黄晓峰得知后，当天便前往派出所帮助办理，解决了老人的实际困难。黄晓峰长期为王志华等独居老人提供水电缴费、生活物资采购等日常帮助。在桐柏县清淮街道，这样的暖心服务已成为常态。

河南省南阳市桐柏县清淮街道坚持以党建引领基层治理，不断推动服务向精细化、智能化、温情化方向发展。街道党工委构建起“街道-社区-小区-楼院”四级党组织联动体系，组织辖区党员下沉网格，组建志愿服务队伍，常态化开展政策宣传、便民帮扶和矛盾调解等工作。

在服务机制方面，桐柏县清淮街道按照一定规模划分网格，配备专职网格员，推行智慧网格建设。通过为每户居民设置二维码和智慧门牌，依托综治信息平台，实现线上办事与线下服务相结合。同时整合智能监控资源，提升社区安防能力。围绕居民实际需求，街道还建设了“邻里餐厅”“老年食堂”“四点半课堂”等便民服务场所。

在矛盾调解方面，桐柏县清淮街道建立了多元化调解体系，设立不同层级的调解机构，聘请有经验的退休干部和热心群众组成调解员队伍，形成了一批群众认可的调解品牌。通过这一机制，大量矛盾纠纷得到及时有效化解。

桐柏县清淮街道表示，将继续深化党建引领下的基层治理，织密便民服务网络，筑牢平安建设防线，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。（来源：桐柏县委宣传部 作者：杜福建 董珊珊 马帅）